sujet Re: Re : message jeux dans utiliser mon mobile

Numéros speciaux

greyhounds22 — Tue, 08 Jul 2025 13:04:11 GMT

Hd Numéros speciaux

Re : Numéros speciaux

Cristal_K — Mon, 07 Jul 2025 12:42:25 GMT

Bonjour @greyhounds22,🤝

Bienvenue sur notre page communauté, j'ai le plaisir de vous accueillir.
Je n'ai pas réussi à comprendre votre message sur les numéros spéciaux.

N'hésitez pas à préciser votre demande pour que je puisse vous renseigner.

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Cristal🌸

Re : Numéros speciaux

Cristal_K — Tue, 08 Jul 2025 12:59:38 GMT

Bonjour @greyhounds22,

Je n'ai pas reçu de réponse à mon message précédent.

Je reste disponible si besoin.

Bon après-midi.

Cristal🌸

Re: Re : Numéros speciaux

moinier1 — Tue, 08 Jul 2025 20:39:18 GMT

Sms jeu bloquer ?

Re: Re : Numéros speciaux

Cristal_K — Thu, 10 Jul 2025 09:38:11 GMT

Bonjour @moinier1,

Si j'ai bien compris, vous ne pouvez pas envoyer de SMS pour participer aux jeux ?

Si c'est bien cela, je vous propose de me transmettre vos coordonnées en privé (nom, prénom et numéro de téléphone).

Je vais consulter votre dossier et vérifier si un blocage est mis en place sur votre dossier.

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Cristal🌸

Re : message jeux

Cristal_K — Thu, 10 Jul 2025 12:46:30 GMT

@moinier1, J'ai bien reçu vos coordonnées.

Il y avait un blocage présent sur votre ligne.
Une mise à jour vient d'être effectuée sur votre forfait.
Je vous propose de redémarrer votre mobile (éteindre et rallumer).

Vous pouvez me confirmer que tout fonctionne de votre côté afin que je m'assure du bon fonctionnement du service.

N'hésitez pas à me faire un retour.

Cristal🌸

Re : message jeux

Cristal_K — Fri, 11 Jul 2025 07:42:04 GMT

Bonjour @moinier1,

Je n'ai pas reçu de retour de votre part.
J'espère que tout fonctionne de votre côté et reste disponible si besoin.

Passez une belle journée.

Cristal🌸

Re: Re : message jeux

moinier1 — Sun, 13 Jul 2025 09:47:12 GMT

Bonjour,

non, je ne peux toujours pas passer des sms jeux ?

Orange me bloque sûrement à voir

Re: Re : message jeux

Jeremy — Tue, 15 Jul 2025 09:47:52 GMT

Bonjour @moinier1

Avez-vous un message d'erreur ou recevez-vous un SMS d'Orange qui précise que vos usages sont bloqués ?

Jey

Re: Re : message jeux

Jeremy — Wed, 16 Jul 2025 10:31:43 GMT

Bonjour @moinier1

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée. 😉
Jey

Re: Re : message jeux

moinier1 — Wed, 16 Jul 2025 14:40:00 GMT

Bjr,

Non retour : "échec de l'envoi du message"

Merci

Cdlt

Re: Re : message jeux

G-rom — Thu, 17 Jul 2025 16:24:32 GMT

Bonjour @moinier1

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

G-rom