réseaux inaccessibles en Espagne subitement

Rippy — Thu, 24 Jul 2025 17:26:35 GMT

Bonsoir,

je crée mon post car j'ai déjà réagi sur un autre post d'une personne qui avait le même problème que moi...et je pense ne pas avoir assez de visibilité.

Client d'orange mobicarte depuis plus de 20 ans ... Première fois que j'ai un problème comme ça . Je suis actuellement en Espagne, tout marchait bien et subitement pas de service. J'ai un smartphone... la carte est reconnue, je me connecte en wifi, mon what's app fonctionne heureusement ... mais impossible d'envoyer sms, d' en recevoir, ainsi que de passer des coups de fil. Pas de service niveau réseau.

J'ai passé la nuit à chercher car évidemment, j'ai besoin de mon téléphone pour le travail, pour mes papiers...

J'ai toujours rechargé régulièrement...D'ailleurs j'ai du crédit que je devais utiliser en août car je vais être très occupé. Je ne peux pas revenir en France actuellement.

J'ai essayé toutes les manips possibles ... Je ne peux pas faire plus..

J'ai vraiment besoin d'aide, je suis dans le désarroi, je ne sais pas comment je vais régler tout ce que j'ai à régler avec un téléphone qui marche à moitié.

Merci de m'aider, je m'inquiète ...

Rippy

Re : réseaux inaccessibles en Espagne subitement

JulienB_ — Thu, 24 Jul 2025 17:31:44 GMT

Bonjour @Rippy

Je prends connaissance de vos difficultés, toutefois, nous ne proposons pas d'assistance pour les offres Mobicarte depuis le forum.

Je vous invite à prendre contact avec le service client, au 3900, depuis une autre ligne.

Merci pour votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Julien

Re: Re : réseaux inaccessibles en Espagne subitement

Rippy — Thu, 24 Jul 2025 17:37:33 GMT

Merci ...

je ne peux pas appeler le 39 00

je suis en espagne ça ne marche pas.

rippy

sujet réseaux inaccessibles en Espagne subitement dans utiliser mon mobile

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Re : réseaux inaccessibles en Espagne subitement

Re: Re : réseaux inaccessibles en Espagne subitement