sujet Re : Perte connexion téléphone et internet dans utiliser mon mobile

Perte connexion téléphone et internet

PhilippeMarie62 — Sun, 27 Jul 2025 09:57:00 GMT

Bonjour je travaille en sous sol de mon entreprise jusqu’à présent j’avais une connexion internet et téléphone correcte. Depuis quelques semaines je n’ai plus aucune connexion. Plusieurs collègues qui sont chez orange ont le même problème.

je travaille dans de nord dans le secteur de Escaudain. Cela est peut être du à un changement d’antenne relai. Merci si vous avez des infos à ce sujet

Re: Perte connexion téléphone et internet

chantoine — Sun, 27 Jul 2025 15:29:02 GMT

Bonjour,

Sans fournir votre adresse... personne n'aura d'info.

C'est soit une panne (voir https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile) soit un déplacement de relai à un endroit moins favorable.

Re : Perte connexion téléphone et internet

Rachid_O — Mon, 28 Jul 2025 13:29:05 GMT

Bonjour @PhilippeMarie62,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re : Perte connexion téléphone et internet

JulienB_ — Tue, 29 Jul 2025 16:09:02 GMT

Bonjour @PhilippeMarie62

Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part, mais restons disponibles si besoin.

Bonne fin de journée.

Julien