sujet Re : conference mobile dans utiliser mon mobile

conference mobile

benoit-k — Sun, 28 Sep 2014 19:30:34 GMT

bonjour je possede le samsung galaxy grand 2

je les prix specialement car il fesait appelle conference avec 5 autre personne en meme temps

et sa ne fonctionne pas

et donc dans mon metier j ai besoin d avoir deux a trois personne en ligne et en meme temps

et j aurais voulu savoir comment activer la conference

car j ai deja appelle le service client il mont dit quil avais activer cette fonction mais sa ne fonctionne

toujour pas

pouvez vous me donner une reponse cdlt

Re : conference mobile

cledefa — Mon, 29 Sep 2014 07:05:37 GMT

Bonjour,

Avez vous un forfait Pro Origami First ou Jet, dans le acs contraire vous ne pouvez pas faire de conférence, voir:

http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//mobile.orange.fr/content/ge/high/v2_offre_pro/services_pro/services_pro_conference.html

Extrait:

Service réservé aux abonnés forfaits Origami first et jet, accessible depuis un mobile compatible et sur réseaux compatibles, permettant la mise en relation simultanée de 2 à 5 autres participants.

Re : conference mobile

strophe — Mon, 29 Sep 2014 07:06:17 GMT

Bonjour,
Le seul truc que je vois c de faire un reset du mobile :-/ sinon faire un echange ou encore jn prbleme sur le reseau d'Orange :-/

Re : conference mobile

benoit-k — Mon, 29 Sep 2014 08:19:25 GMT

bonjour oui j ai le Forfait Open Jet multiligne 7 Go 4G/H+

donc je sais pas dou sa vien

sa m enbete un peux de faire une remise a zero du tel mais si il faut

Re : conference mobile

johann — Mon, 29 Sep 2014 08:46:46 GMT

Salut à vous

En complément, Pourquoi ne pas utiliser " Skype " ou l'apps " Tango " !!!

Re : conference mobile

strophe — Mon, 29 Sep 2014 09:12:12 GMT

Faite un save. Ou allez en boutique changer la sim. Sinon allez sur http://contact.orange.fr et deposer une alerte qualitée :-)

Re : conference mobile

benoit-k — Mon, 29 Sep 2014 11:48:12 GMT

re c est bon le probleme et resolu

il y a un temps d attend avent que la fonction s active corectement

et il n y a pas besoin de remaitre a zero le tel

et pour reponse

je ne vais pas prendre skype ou autre surtout que je n aurais pas de connection internet tout le temps

je suis chauffeur routier !!

Re : conference mobile

strophe — Mon, 29 Sep 2014 11:59:07 GMT

Ok merci de ton retour !

Re : conference mobile

929cbr46 — Tue, 30 Sep 2014 16:20:18 GMT

donc au final tu n a rien eu a faire ?

je suis routier aussi !

ca marche pareil de l etrangé ?

Re : conference mobile

Sebastien78 — Tue, 30 Sep 2014 19:36:28 GMT

Bon j'ai reussi a resoudre ce problème.

Lorsque tu ouvres une nouvelle ligne .... l'option est activé 2 mois plus tard (sous réserve que ton forfait l'inclus). Pour moi respectivement le 17/11/2014 et 26/11/2014....

Il suffit d'appeler au 3970 depuis un fixe ou 700 depuis un mobile.

Tu expliques que tu souhaites joindre le support technique pour activer plus rapidement l'option "conférence mobile" .

L'activation se fait en temps reel il suffit d'eteindre et de ralluimer le tel puis de faire un test avec le support.... (donc appler avec un tel autre que celui dont tu veux l'option)

Pour moi ca marche sur mes deux lignes....

Re : conference mobile

Sebastien78 — Tue, 30 Sep 2014 19:46:06 GMT

Ca fonctionne aussi avec un forfait OPEN PLAY.....

Re : conference mobile

strophe — Tue, 30 Sep 2014 19:50:00 GMT

Oui