sujet Re: Re : activation carte sim dans utiliser mon mobile

activation carte sim

anaisyy — Fri, 08 Aug 2025 16:12:15 GMT

bonjour,

j'ai complètement oublié d'activer ma carte SIM avant la portabilité et il est donc maintenant impossible pour moi d'activer en ligne et je ne peux pas appeler non plus.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

Re : activation carte sim

Patricia_P — Fri, 08 Aug 2025 16:41:57 GMT

Bonjour @anaisyy,

Afin de vous apporter mon aide pour activer votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia

Re: Re : activation carte sim

anaisyy — Fri, 08 Aug 2025 16:48:07 GMT

Bonjour,

Je viens de vous envoyer un message en privé avec les informations demandées.

Je vous remercie

Bonne soirée

Re: Re : activation carte sim

Patricia_P — Fri, 08 Aug 2025 17:25:53 GMT

@anaisyy,

La portabilité de votre numéro étant encore en cours, je ne peux malheureusement pas intervenir, je regrette.

Il nous faut patienter jusqu'à demain.

Patricia

Re: Re : activation carte sim

Patricia_P — Sat, 09 Aug 2025 06:39:31 GMT

Bonjour @anaisyy,

Je me permets de revenir vers vous. Qu'en est-il de l'activation de votre carte SIM ?
N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre disposition.

Patricia

Re: Re : activation carte sim

anaisyy1 — Sun, 10 Aug 2025 10:50:10 GMT

Bonjour !

Le problème est réglé.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée

Re: Re : activation carte sim

Sylvie_F — Mon, 11 Aug 2025 10:54:36 GMT

Bonjour @anaisyy1,

Je vous remercie pour votre retour, je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre.

N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sylvie