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Mise à jour Android 4.4.2 sur sony xperia E1

EnjiB7 — Mon, 29 Sep 2014 15:07:50 GMT

Bonjour,

en me connectant avec Sony companion il y a trois jours, on m'a proposé de mettre à jour mon mobile Xpéria E1, ce que j'ai fait ... depuis, c'est la pagaille ! Il me faut sortir la batterie plusieurs fois avant qu'il ne démarre, sinon, il reste bloqué sur la page d'accueil Sony.

Il me semble qu'en retirant la carte micro sd, il y a moins de problèmes, mais j'ai quand même de temps en temps un écran noir au démarrage, avec une bande blanche en bas, puis il se réteint. En général, la fois suivante, il démarre normalement, s'il n'y a pas la carte sd à l'intérieur...

J'ai vu sur des forums que cette version d'Android refusait à certaines applis d'écire sur la carte, mais on doit bien pouvoir au moins stocker la musique et les photos, sinon, que fait-on ?

J'ai tout réinstallé en utilisant la fonction réparer de Sony companion, qui efface les données, ça n'a rien changé !

Que puis-je faire ?

merci de votre aide

Re : Mise à jour Android 4.4.2 sur sony xperia E1

johann — Mon, 29 Sep 2014 15:34:58 GMT

Salut

S'il est encore sous garantie, direction le SAV !

Sinon, tu peux toujours voir la question avec le support Sony

http://www.sonymobile.com/fr/support/contact-us/

Re : Mise à jour Android 4.4.2 sur sony xperia E1

EnjiB7 — Mon, 29 Sep 2014 15:51:52 GMT

Tu penses qu'il y a un pb matériel ? le support Sony, j'ai déjà essayé de voir où ça me menait ... ils demandent d'abord de faire la remise à zéro du système, retour aux paramètres d'usine... comme j'ai déjà réinstallé, je ne sais pas si ça fera une différence :/

Bon, le sav d'orange, ils vont faire pareil

Re : Mise à jour Android 4.4.2 sur sony xperia E1

johann — Tue, 30 Sep 2014 05:40:00 GMT

Salut

Toutes mise à jour, apporte pas que du positif.

Si tu as déjà fait un reset, sans résultat

et il est sous garantie, je tenterais ma chance pour en obtenir un autre

A moins que le SAV trouvera une solution, mais l'opération ne sera pas gratuite !

Re : Mise à jour Android 4.4.2 sur sony xperia E1

EnjiB7 — Tue, 30 Sep 2014 07:11:27 GMT

Bonjour,

Oui, mais à priori, c'est normal de faire les mises à jours ...

Bon, de toutes façons, ce matin, ça fait 4 fois que je retire la batterie et que ça ne démarre plus du tout donc me voilà obligée de passer au SAV ... Il est encore sous garantie !

Qu'est-ce qui marche le mieux ? téléphoner ou aller en boutique ?

Re : Mise à jour Android 4.4.2 sur sony xperia E1

strophe — Tue, 30 Sep 2014 14:48:01 GMT

Bonjour,
Essaie une recuperation d'urgence avec SONY COMPAGNON ( http://www.sony.fr ). Relie ton tel au pc en USB.
Et tu as as dans les menu RECUPERATION D'URGENCE. Si le resullat est negatif tel le SAV au 3970 depuis un fixe