sujet Re: Lumogate dans utiliser mon mobile

LUMOGATE

Ret1 — Thu, 28 Aug 2025 19:51:31 GMT

Orange se la joue trop facile ! C’est cool de constater dans une communauté que nous sommes nombreux à voir nos factures mobile majorées de coûts de prestations hors forfait de 4,50€ pour des sms non émis vers un numéro 81054 Lumogate ! Combien d’argent Orange a t il transmis**** et que fait l’opérateur pour stopper ***** au détriment de ses abonnés .
Je suis en colère !

[Edit : merci @Ret1 de respecter les Règles d'Usage du forum]

Lumogate

Ret1 — Thu, 28 Aug 2025 19:50:04 GMT

4,50 € de débit supplémentaire sur ma facture mobile pour un envoi de sms qui n’a jamais eu lieu vers un service Lumogate que je ne connais pas .

comment récupérer son argent et éviter que ********* se renouvelle

[Edit : merci @Ret1 de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Lumogate

jyjo29 — Thu, 28 Aug 2025 17:56:55 GMT

Pas de bonjour non plus @Ret1

Vous n'êtes pas seul : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&filter=location&location=forum-board:iphone&q=lumogate

Re: Lumogate

jyjo29 — Thu, 28 Aug 2025 18:07:30 GMT

@Ret1

Pourquoi mettre votre message en solution approuvée ?

Cela clos la discussion.

Vous pouvez modifié :

Re : LUMOGATE

LindaP_ — Fri, 29 Aug 2025 09:58:06 GMT

Bonjour @Ret1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda

Re : LUMOGATE

Sylvie_F — Sat, 30 Aug 2025 06:42:48 GMT

Bonjour @Ret1,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

N'hésitez pas à nous solliciter quand vous le souhaitez, nous sommes à votre disposition.

Bon week-end.

Sylvie