sujet Re : SMS non reçus dans utiliser mon mobile

SMS non reçus

Naty974 — Wed, 10 Sep 2025 09:04:28 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps, je constate que je ne reçois pas certains SMS.

Aujourd'hui, par exemple, l'icône SMS m'indique 1 message mais il n'y a rien à lire ou de non lu.

Je n'arrive pas à résoudre le problème.

Merci pour votre aide.

Re: SMS non reçus

jyjo29 — Wed, 10 Sep 2025 09:25:22 GMT

Bonjour @Naty974

Est ce que ce ne serait pas un bug de l'appli.?

Voyez si un appui sur M/A et volume bas jusqu'"au redémarrage du mobile ne résoudrait pas le souci .

Re: SMS non reçus

johann — Wed, 10 Sep 2025 11:20:00 GMT

Salut @Naty974

Vide une fois le cache de l'application sms que tu utilises puis

redémarre le mobile .

Re : SMS non reçus

Sab_ — Wed, 10 Sep 2025 17:41:10 GMT

Bonsoir @Naty974,

Il s'agit peut-être d'un SMS enregistré sur votre carte SIM.
Depuis combien de temps avez-vous cette carte ?

Sab

Re : SMS non reçus

Jeremy — Fri, 12 Sep 2025 09:20:30 GMT

Bonjour @Naty974

Sans retour de votre part, avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Re : SMS non reçus

JustineT — Sat, 13 Sep 2025 11:23:24 GMT

Bonjour @Naty974 , nous n'avons pas eu de retour de votre part.
Sachez que nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas.

Excellente journée,
Ju🌴

Re: Re : SMS non reçus

Naty974 — Thu, 18 Sep 2025 18:00:54 GMT

Bonsoir,

Je n'ai pas eu le temps de gérer le problème cette semaine. Je testerai les différentes solutions proposées ce week-end et ferai un retour. Merci

Re: Re : SMS non reçus

Naty974 — Thu, 18 Sep 2025 18:02:08 GMT

Bonsoir,

J'aurai plus de temps ce week-end pour me pencher à nouveau sur le problème. Merci beaucoup

Re: Re : SMS non reçus

Naty974 — Thu, 18 Sep 2025 18:04:56 GMT

Bonsoir,

Je n'avais pas pensé à ça. Je regarde ce week-end et vous direz si le problème est résolu. Merci

Bonne soirée

Re: Re : SMS non reçus

JustineT — Fri, 19 Sep 2025 06:45:06 GMT

Bonjour @Naty974

Très bien, n'hésitez pas à nous tenir informés
Excellente journée,

Ju🌴

Re: Re : SMS non reçus

JustineT — Mon, 22 Sep 2025 07:05:10 GMT

Bonjour @Naty974 , avez-vous pu tester ce week-end?
Si non, n'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous aurez eu le temps.

A très vite !
Ju🌴