sujet Sms amazon dans utiliser mon mobile

Sms amazon

Jen2025 — Wed, 17 Sep 2025 08:46:59 GMT

Bonjour,

mon compte Amazon est bloqué car je suis censée recevoir un code par sms. Sauf que mon téléphone ne reçoit aucun sms de la part d’Amazon.
que faire?

merci

Re: Sms amazon

jyjo29 — Wed, 17 Sep 2025 09:20:58 GMT

Bonjour @Jen2025

Est ce que, chez Amazon, tout est bien renseigné ?

Re: Sms amazon

Jen2025 — Wed, 17 Sep 2025 10:18:15 GMT

Bonjour.
normalement oui.
je n’ai plus accès à mon compte. C’est pour le récupérer que j’ai besoin de recevoir un code par sms.
qui n’arrive jamais… 😩

Re: Sms amazon

jyjo29 — Wed, 17 Sep 2025 10:31:41 GMT

@Jen2025

Autres moyens : https://www.lejournalduweb.fr/comment-contacter-amazon/

Re: Sms amazon

Rgr623 — Thu, 18 Sep 2025 07:59:24 GMT

Bonjour @Jen2025 @jyjo29

Si tu as ton mot de passe, tu peux essayer de passer par ce lien :

https://www.amazon.fr/gp/help/customer/account-issues/ref=ap_login_with_otp_claim_collection?ie=UTF8

Tu pourras aussi appeler Amazon.

Bonne journée.