sujet Re : Blocage Netflix sur tv dans utiliser mon mobile

Blocage Netflix sur tv

Myriammm — Thu, 25 Sep 2025 19:35:47 GMT

Bonjour

Je n’ai pas de box à la maison donc je fais une partage de connexion depuis mon téléphone sur la TV pour regarder Netflix. Sauf que depuis que je suis passée chez Orange je n’arrive plus à accéder à Netflix, un message d’erreur s’affiche quand j’essaye de lancer l’appli. Sur le forum j’ai vu que bcp de personnes rencontrent le problème, quelqu’un peut m’aider svp?
Je précise que toutes autres appli de la télé fonctionnent avec mon partage de connexion, et que la qualité de mon débit internet est excellente.

HELP !!!

Re: Blocage Netflix sur tv

Whistle — Thu, 25 Sep 2025 23:18:37 GMT

Bonjour @Myriammm

Bug/Problème connu.

Il te faut un patch pour ton smartphone.

Attends qu'un webconseiller Orange passe dans ce fil.

Ou fais le siège de l'assistance 3900. Demande un niveau 2 si besoin.

Re : Blocage Netflix sur tv

Sophie_C — Fri, 26 Sep 2025 07:34:09 GMT

Bonjour @Myriammm,

Afin de voir ça ensemble, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

Re : Blocage Netflix sur tv

JustineT — Sat, 27 Sep 2025 08:07:35 GMT

Bonjour @Myriammm
Nous n'avons pas eu de retour de votre part.
Sachez que nous restons disponible, si besoin, n'hésitez pas.

Excellente journée,
Ju🌴

Re: Re : Blocage Netflix sur tv

Myriammm — Sat, 27 Sep 2025 12:33:21 GMT

Bonjour j’ai finalement réussi à trouver un patch sur internet pour régler le souci dans la foulée. Merci

Re: Re : Blocage Netflix sur tv

JustineT — Sat, 27 Sep 2025 12:44:07 GMT

Super ! Nous sommes ravis pour vous. Merci pour votre retour.

Nous ne sommes jamais bien loin si besoin, n'hésitez pas !
Excellent week-end,
Ju🌴