sujet Re : débloquage achat multimédia dans utiliser mon mobile

débloquage achat multimédia

huggy34 — Tue, 30 Sep 2014 13:07:50 GMT

Bonjour tout le monde

j'ai un samsung ganaxy 4 mini et je ne sais pas comment faire pour lever l'option de blocage des achats multimedia

merci

Re : débloquage achat multimédia

cledefa — Tue, 30 Sep 2014 13:16:54 GMT

Bonjour,

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/maitriser-votre-consommation-multimedia-mobile-6399.php

Tout en bas:

bDésactiver l'option de blocage des achats multimédia et SMS+:

Vous devez contacter votre service clients pour désactiver l'option de blocage des achats multimédia et SMS+.

Et bien sur c'est le titulaire du forfait qui doit le faire

Re : débloquage achat multimédia

lagen — Tue, 30 Sep 2014 13:17:09 GMT

Bonjour huggy34,

Voir dans ce document ( chapitre activer : désactiver achats multimédia)

http://assistance.orange.fr/maitriser-votre-consommation-multimedia-mobile-6399.php

Re : débloquage achat multimédia

Wiams — Wed, 01 Oct 2014 14:55:01 GMT

Bonjour @huggy34,

Votre demande concernant le désabonnement des achats multimédia est-elle encore d'actualité ?

Bonne journée,

Wiams

Re : débloquage achat multimédia

MIMARAY — Sat, 09 May 2015 22:00:12 GMT

pourquoi je reçois des messages tous les jours achat bloqué l'option de bloquage des achats multimédia et sms+ est activé) je désirerais que cela cesse que faut il faire pour ne plus recevoir ces messages ?

Re : débloquage achat multimédia

Malibu — Sun, 10 May 2015 07:21:17 GMT

Parce que l'option de blocage a été mis en place soit par toi soit par quelqu'un de ton entourage.
Pour désactiver l'option de blocage des achats multimédia et SMS+:
Il faut contacter le service clients pour désactiver l'option de blocage des achats multimédia et SMS+.
Par téléphone ou http://contact.orange.fr/
Voir mentions légales en bas de page pour appeler

Re : débloquage achat multimédia

Martineski — Thu, 24 Sep 2015 13:36:39 GMT

Je tourne en rond sur le site Pour debloquer mes achats multimedias, je craque!!😩😱😱

Re : débloquage achat multimédia

johann — Thu, 24 Sep 2015 13:52:17 GMT

Salut à vous

@Martineski

S'il s'agit de l'option achat multimédia sms,

voir ici : http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_blocage_achats_multimedia.html

Ou attendre l'intervention d'un webconseiller

Sinon fait un essai

Compose le 3970, en premier, on te demandera

ton numéro de mobile, tu le composes, par après, tu ne touches

plus à rien 2X. après un certain temps tu entendras,

j'ai pas compris votre demande, et après un peu d'attente

tu seras en principe mis en contact avec un conseiller