sujet Re : pas d'internet sur mon tel dans utiliser mon mobile

pas d'internet sur mon tel

gérald53 — Mon, 29 Sep 2025 18:16:05 GMT

j'ai remis ma carte sim sur mon ancien tél et je n'arrive pas à avoir internet mais je peux passer des appels

Re: pas d'internet sur mon tel

Dibalam — Mon, 29 Sep 2025 21:05:42 GMT

Bonjour également @gérald53

As-tu au moins vérifié que l'option Données mobiles sont bien activées dans ton "ancien tél" dont on ne sait strictement rien.?

Re : pas d'internet sur mon tel

JustineT — Tue, 30 Sep 2025 06:41:11 GMT

Bonjour @gérald53 , si je comprends bien, lorsque la SIM est insérée dans votre nouveau mobile, tout est ok.
Mais en remettant la SIM dans votre ancien mobile, internet ne fonctionne pas.

Comme l'indique @Dibalam que je salue et remercie au passage, avez-vous vérifié que les données mobiles étaient activées?

Quelle est le modèle de cet ancien mobile?

Ju🌴

Re : pas d'internet sur mon tel

JustineT — Wed, 01 Oct 2025 07:57:02 GMT

Bonjour @gérald53 ,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part :/
Sachez que nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas.

Bonne journée !

Ju🌴