sujet Re: Applications orange dans utiliser mon mobile

Applications orange

Gwenaelle72 — Sun, 05 Oct 2025 13:28:40 GMT

Bonjour,

Il n'est impossible d'utiliser mes applications orange depuis hier.

Orange et moi ou tv Orange.

Et aucune aide sur le chat.

Les applis ne me reconnaissent pas 😡

Re: Applications orange

jyjo29 — Sun, 05 Oct 2025 13:37:21 GMT

Bonjour @Gwenaelle72

Avez vous réinstallé les applis ?

Quelle mobile ?

Le service e-chat est ouvert tous les jours de 8h00 à 22h00.

Re: Applications orange

Gwenaelle72 — Sun, 05 Oct 2025 13:40:41 GMT

Oui bien évidemment a plusieurs reprises.

Redmi noté 13 pro 5g

Re: Applications orange

Gwenaelle72 — Sun, 05 Oct 2025 13:42:26 GMT

Et personne pour me répondre depuis hier.

Impossible d'utiliser mon application orange et moi car dès que je m'identifie il ne me reconnais pas même sur tv Orange.

Sur tous mes portables déjà enregistrés auparavant.

Re: Applications orange

jyjo29 — Sun, 05 Oct 2025 14:12:44 GMT

@Gwenaelle72

Est ce votre adresse principale qui est utilisée.?

Re: Applications orange

jyjo29 — Sun, 05 Oct 2025 14:15:13 GMT

@Gwenaelle72

" Et personne pour me répondre depuis hier "

Nous sommes des clients comme vous pas forcément connectés au forum.

Re: Applications orange

fredo40 — Mon, 06 Oct 2025 09:06:09 GMT

Bonjour @Gwenaelle72,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Applications orange

fredo40 — Tue, 07 Oct 2025 11:24:33 GMT

Bonjour @Gwenaelle72

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric