sujet Re: Re : Recherche documentation complète sur tous les codes pour activer ou désactiver tout type de dans utiliser mon mobile

Recherche documentation complète sur tous les codes pour activer ou désactiver tout type de renvoi.

tro6 — Mon, 20 Oct 2025 15:44:52 GMT

Hello

Avec la simplification des aides en ligne , certaines documentations sont dures à trouver .

Je recherche une documentation complète sur tous les codes dits GSM pour activer ou désactiver tout type de renvois, chez Orange. Un gros plus serait la possibilité de ces codes en raoaming , ce qui est opérateur visité et chemin d'interco dépendants

Exemple : **61* <n° du téléphone du renvoi *11> # ( par ex renvoi inconditionnel vers messagerie 888 ).

Exemple: ##002# annule tous les renvois d'appels manuels

On trouve des docs partielles , mais sur orangepro et elles ne sont pas absolument complètes .

https://assistance.orange-business.com/mobile/activer-et-desactiver-un-renvoi-dappel-sur-votre-mobile

https://assistancepro.orange.fr/telephone_mobile/la_messagerie_vocale_visuelle/messagerie_vocale/comment_programmer_un_renvoi_dappel_depuis_mon_mobile_-395750

Je cherche une vraie doc , d'IG réseau .

ET les mobiles récents avec leurs apps de filtrage sur le tél compliquent un peu le paysage !

Salut

Re : Recherche documentation complète sur tous les codes pour activer ou désactiver tout type de renvoi.

Jeremy — Tue, 21 Oct 2025 08:27:58 GMT

Bonjour @tro6

Vous trouverez toutes les informations concernant le renvoi d'appel sur notre site d'assistance : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/parametrer-les-appels/comment-programmer-un-renvoi-d-appel-depuis-mon-mobi...

Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question sur cette manipulation. Belle journée à vous ! 😊

Jey

Re: Re : Recherche documentation complète sur tous les codes pour activer ou désactiver tout type de

tro6 — Tue, 21 Oct 2025 16:18:32 GMT

Merci Jey ,

Mais ceci ne correspond pas à mon besoin : j'avais déjà mis des liens sur l'assistance pro qui sont un peu plus complets que l'assistance particulier . Je cherche une doc complète de specifications des commandes dites "gsm" sur les renvois de tout type, annulation , comportement , et ... éventuellement ... le comportement possible en roaming , qui va dépendre de l'opérateur visité et de sa mise en oeuvre .

Un exemple : on peut faire un renvoi systématique de tous ses appels reçus vers un autre numéro ou vers le 888 ( messagerie vocale) . On peut ensuite annuler tous ses renvois .... ce qui restaure en fait un renvoi sur non réponse vers la messagerie vocale .

Je cherche donc une doc complète de l'automate du call server qui gère l'état des renvois , et des interactions , en roaming , avec les call servers des opérateurs visités .

Pas trouvé en ligne .

Re: Re : Recherche documentation complète sur tous les codes pour activer ou désactiver tout type de

PhilippeG — Tue, 21 Oct 2025 16:28:42 GMT

Bonjour @tro6,

Je suis désolé, mais nous n'avons pas ce genre de document à vous communiquer.

Je vous souhaite une bonne soirée.

PhilippeG

Re: Re : Recherche documentation complète sur tous les codes pour activer ou désactiver tout type de

tro6 — Tue, 21 Oct 2025 16:51:55 GMT

Merci

Je m'en doutais un peu , mais j'ai essayé ... . Un des objectifs est de bien conseiller des amis qui se sont retrouvés avec des appels en roaming non répondus facturés ( "bug" connu mais complexe , et très mal connu du service client ) ; une solution est de gérer finement les renvois .

Merci