https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Voix-sur-IP-d%C3%A9sactiv%C3%A9/m-p/3348893#M175518 <P><SPAN>Bonjour, depuis que j'ai désactivé mon Esim pour remettre une sim classique dans mes deux téléphones Xiaomi mi 14t pro Xiaomi Mi 15t pro les appels en HD la voix sur IP ne fonctionne plus.&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Par contre en mettant la puce de ma femme avec le même abonnement que moi dans mon téléphone la voie sur IP s'active tout seul.&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Tout a été fait de mon côté réinitialisation réseau mise à jour classique swap de simcard entre plusieurs téléphones au moment où je mets ma puce la voie sur IP ne fonctionne plus et dès que je remets la puce de ma femme avec un abonnements identique au mien à savoir orange réunion 5G 80 Go ce service se réactive.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>C'est bien ma ligne qui a un souci sachant que la puce a déjà été changée en boutique une fois après ce problème et que nous avons même avec la dame à la boutique essayer de réactiver une esim puis remis une SIM pour voir si ça allait déclencher quelque chose.&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>La dernière fois le technicien m'a envoyé un mail me disant que le problème était résolu sans m'avoir appelé sans faire des test avec moi en ligne alors que le problème reste toujours présent.&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>En vous remerciant.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Cordialement.&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P> Sun, 02 Nov 2025 04:29:50 GMT Ste9741 2025-11-02T04:29:50Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Voix-sur-IP-d%C3%A9sactiv%C3%A9/m-p/3348893#M175518 <P><SPAN>Bonjour, depuis que j'ai désactivé mon Esim pour remettre une sim classique dans mes deux téléphones Xiaomi mi 14t pro Xiaomi Mi 15t pro les appels en HD la voix sur IP ne fonctionne plus.&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Par contre en mettant la puce de ma femme avec le même abonnement que moi dans mon téléphone la voie sur IP s'active tout seul.&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Tout a été fait de mon côté réinitialisation réseau mise à jour classique swap de simcard entre plusieurs téléphones au moment où je mets ma puce la voie sur IP ne fonctionne plus et dès que je remets la puce de ma femme avec un abonnements identique au mien à savoir orange réunion 5G 80 Go ce service se réactive.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>C'est bien ma ligne qui a un souci sachant que la puce a déjà été changée en boutique une fois après ce problème et que nous avons même avec la dame à la boutique essayer de réactiver une esim puis remis une SIM pour voir si ça allait déclencher quelque chose.&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>La dernière fois le technicien m'a envoyé un mail me disant que le problème était résolu sans m'avoir appelé sans faire des test avec moi en ligne alors que le problème reste toujours présent.&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>En vous remerciant.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Cordialement.&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P> Sun, 02 Nov 2025 04:29:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Voix-sur-IP-d%C3%A9sactiv%C3%A9/m-p/3348893#M175518 Ste9741 2025-11-02T04:29:50Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Voix-sur-IP-d%C3%A9sactiv%C3%A9/m-p/3349093#M175528 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20366765">@Ste9741</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de voix sur IP sur votre ligne mobile.</P> <P><BR /></P> <P>Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom et votre numéro de mobile?</P> <P><BR /></P><BR /><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/90" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MPv2.svg" /></A> <P>En attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée</P> <P><BR /></P> <P>Thierry-G</P> Mon, 03 Nov 2025 08:25:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Voix-sur-IP-d%C3%A9sactiv%C3%A9/m-p/3349093#M175528 Thierry-G 2025-11-03T08:25:57Z