sujet Re: PASSE DE LA2G A LA 4G dans utiliser mon mobile

PASSE DE LA2G A LA 4G

NINKY8 — Sat, 01 Nov 2025 16:54:51 GMT

j"ai reçu une lettre d'orange me disant que la 2G allait etre fini en septembre donc mon tel qui est n'est pas un smarphone il est a touches il fait meme pas photos pour vous dire si il est basique , mais j'y etais attachéé depuis des lustres , donc je dois acheté un smartphone pour avoir la 4G

etant trés agéé et ni connaissant rien en telephonie pourriez vous me dire

si ma carte sim que j'aie sur mon telephone va aller dans un smarphone

car je veux par dessus tout garder mon no de telephone

je suis trés inquiete je n'y connais rien je suis chez orange je voudrais si cest possible avoir un forfait illimite car jetais en mobicarte et ca me coutait les yeux de la tete

un grand merci a ceux ou celles qui pourrait me repondre en terme simple et m'expliquer ce que je peux faire

Re: PASSE DE LA2G A LA 4G

jyjo29 — Sat, 01 Nov 2025 17:19:26 GMT

Bonjour @NINKY8

Un changement de carte SIM ne modifie pas le numéro de téléphone.

Pour les téléphones et le futur forfait la visite en boutique serait préférable.

Attention à ce que l'on ne vous abonne inutilement à une assurance.

Re: PASSE DE LA2G A LA 4G

walker4208 — Sat, 01 Nov 2025 18:03:23 GMT

Bonjour @NINKY8 ,

@jyjo29

Et fait attention à ce que l'on te propose une offre de base qui corresponde à ton besoin qui est de téléphoner avant tout !. Nulle besoin d'enveloppe surdimensionnée de Data, ni de 5G.

Un smartphone et un abonnement basique sont suffisants.

Éventuellement fait toi accompagner par un ami ou membre de ta famille qui a plus d'expérience que toi.

Cordialement.

Re: PASSE DE LA2G A LA 4G

jyjo29 — Sun, 02 Nov 2025 07:38:01 GMT

@NINKY8

Ne faites qu'un changement de forfait pas une résiliation/souscription.

Re : PASSE DE LA2G A LA 4G

Yoan_C — Mon, 03 Nov 2025 16:03:55 GMT

Bonjour @NINKY8,

Je remercie @jyjo29 pour son message.🙂

Je suis navré pour cette situation. Rassurez-vous, le changement de carte SIM ne modifie pas votre numéro.

Pour vous aider, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️

Yoan

Re : PASSE DE LA2G A LA 4G

LindaP_ — Tue, 04 Nov 2025 18:39:52 GMT

@NINKY8,

N'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous proposer notre aide.

En attendant, je vous souhaite une agréable soirée.

Linda

Re: PASSE DE LA2G A LA 4G

caro_92 — Thu, 06 Nov 2025 15:35:47 GMT

/!\ Il n'est pas nécessaire de passer au smartphone ! il y a un Doro à touches en boutique Orange et le transfert des contacts est offert aux clients Orange impactés par la fermeture du réseau 2G