sujet Re: Re : Appel wifi impossible dans utiliser mon mobile

Appel wifi impossible

smiley5334 — Mon, 08 Dec 2025 14:50:18 GMT

Bonjour j ai un Redmi note 9 pro est depuis ce matin les appels wifi sont impossibles. J ai déjà redémarré la box ainsi que le mobile. Aucune amélioration. Ce n est pas là 1 ère fois. Etant la seule façon d' être joignable chez moi cela est indispensable. Merci de votre aide.

Re : Appel wifi impossible

JulienB_ — Mon, 08 Dec 2025 15:03:39 GMT

Bonjour @smiley5334

Je prends connaissance de vos difficultés concernant les appels Wifi sur votre mobile

Effectivement, je vous confirme bien le dysfonctionnement à l'heure actuelle, sur ce type de services.

Nous reviendrons vers vous dès demain matin pour nous assurer que tout est bien rentré dans l'ordre.

Merci pour votre patience.

Julien

Re: Re : Appel wifi impossible

smiley5334 — Mon, 08 Dec 2025 15:05:05 GMT

Merci

Re: Re : Appel wifi impossible

asdrosius — Mon, 08 Dec 2025 15:07:46 GMT

Bonjour,

La même pour moi avec mes deux téléphones dont le pro

Re: Re : Appel wifi impossible

Sab_ — Tue, 09 Dec 2025 10:21:17 GMT

Bonjour @asdrosius, @smiley5334

Nous revenons vers vous comme convenu pour nous assurer que vos appels en Wi-Fi fonctionnent correctement.

Comment cela se passe-t-il de votre côté ? 🙂

Nous restons disponibles si vous rencontrez la moindre difficulté.

Très bonne journée à vous !
Sab

Re: Re : Appel wifi impossible

asdrosius — Tue, 09 Dec 2025 09:43:51 GMT

Bonjour,

Oui le service a été rétabli sur les deux téléphones.

Ceci dit il serait pratique d'avoir une page sur l'etat de ce service car quand ca arrive on a toujours le doute de savoir si c est la box/les telephones.

Cordialement, merci.

Re: Re : Appel wifi impossible

Thierry-G — Tue, 09 Dec 2025 10:28:42 GMT

Bonjour @asdrosius,

Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravi que le service Appels Wifi refonctionne.

Je vous souhaite une excellente journée et je reste à votre disposition si besoin.

Thierry-G

Re: Re : Appel wifi impossible

smiley5334 — Tue, 09 Dec 2025 11:52:50 GMT

Les appels wifi sont revenus hier soir. Merci

Re: Re : Appel wifi impossible

Thierry-G — Tue, 09 Dec 2025 13:05:57 GMT

Je vous en prie.

Je suis ravi que votre problème soit résolu.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée

Thierry-G