sujet Re: Re : réseau 4G mauvaise qualité dans utiliser mon mobile

Faible couverture 4G: que faire ?

Nux5672 — Tue, 09 Dec 2025 18:03:23 GMT

Bonjour,

Mon domicile est situé à la campagne, à #15 km d'une ville moyenne.

La couverture 4G Orange est instable et manque de puissance pour garantir une bonne connexion 7/24.

Que faire pour obtenir une meilleure couverture ?

NB: Bouygues dispose d'une antenne à proximité, sa couverture devrait être bien meilleure...

Merci pour vos conseils.

Nux

Re : Faible couverture 4G: que faire ?

G-rom — Tue, 09 Dec 2025 18:06:46 GMT

Bonjour @Nux5672

Si vous avez une box et un mobile compatible « appels WIFI », n'hésitez pas à utiliser ce service pour émettre et recevoir des appels depuis chez vous.

Plus d'infos ici: https://t.co/6G4bjmqLT6

G-rom

Re: Faible couverture 4G: que faire ?

Dibalam — Tue, 09 Dec 2025 18:14:21 GMT

Bonjour @Nux5672

@Nux5672 a écrit :
La couverture 4G Orange est instable et manque de puissance pour garantir une bonne connexion 7/24.
Que faire pour obtenir une meilleure couverture ?
NB: Bouygues dispose d'une antenne à proximité, sa couverture devrait être bien meilleure...

La réponse est contenue dans la question...!

Demande quand même a un voisin ou visiteur de passage chez toi qui a un contrat mobile Bouygues de confirmer la meilleure connexion GSM.

Re: Re : Faible couverture 4G: que faire ?

Nux5672 — Thu, 18 Dec 2025 18:16:24 GMT

je cherche à améliorer la qualité du réseau orange et sans le Wi-Fi

Re: Re : Faible couverture 4G: que faire ?

Sab_ — Thu, 18 Dec 2025 18:41:47 GMT

Bonsoir @Nux5672,

J'aimerai consulter la couverture réseau à votre adresse et ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Bonne fin de journée.
Sab

Re : réseau 4G mauvaise qualité

PhilippeG — Fri, 19 Dec 2025 09:16:07 GMT

Bonjour @Nux5672,

Je ne constate pas d'incident à l'adresse communiquée.

Si vous n'êtes pas client Orange, je vous invite à contacter votre opérateur.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

Re: Re : réseau 4G mauvaise qualité

Nux5672 — Fri, 19 Dec 2025 09:47:57 GMT

j'ai besoin d'un réseau 4G orange plus fiable pour mon alarme.

mon opérateur mobile n'est pas concerné par ce problème.

Allez vous faire qqch enfin, orange soit disant 1er réseau en France ? ??

cdlt

Re: Re : réseau 4G mauvaise qualité

PhilippeG — Fri, 19 Dec 2025 10:18:15 GMT

Votre alarme a une ligne Orange et fonctionne avec une sim ?

PhilippeG

Re: Re : réseau 4G mauvaise qualité

Nux5672 — Fri, 19 Dec 2025 11:33:32 GMT

la centrale d'alarme dispose d'une sim 4G.

Je ne dispose pas du numéro, je peux me renseigner auprès du fournisseur du système.

cdlm

Re: Re : réseau 4G mauvaise qualité

JustineT — Fri, 19 Dec 2025 11:49:15 GMT

Navrée de vous faire répéter @Nux5672, mais j'aimerais être sûre de bien comprendre...

La SIM qui se trouve dans votre alarme est une SIM Orange (donc un forfait Orange)

Ou une SIM d'un autre opérateur qui utilise le réseau Orange (un forfait MVNO) ?

Dans tous les cas, sachez que le débit reçu en intérieur peut varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la distance par rapport à l’antenne, les obstacles présents entre votre logement et l’antenne (bâtiments, arbres…), l’épaisseur des murs, l’agencement du logement ou encore le nombre d’appareils connectés simultanément.

Nous n'aurons pas de solution à vous proposer pour améliorer le débit reçu à l'intérieur de chez vous 🫤

Ju🌴

Re: Re : réseau 4G mauvaise qualité

Nux5672 — Fri, 19 Dec 2025 11:59:38 GMT

La sim dans la centrale est installée par Activeille Cofintex. Elle utilise les réseaux 4G Orange et SFR. Je ne sais pas s'il s'agit d'un forfait Orange ou MVNO, je peux me renseigner si besoin.

D'après le technicien SAV Activeille, votre réseaux 4G Orange est instable et très faible à notre adresse de villaines la gonais. Les atténuations liés à l'environnement n'expliquent pas à eux seuls ces absences de signaux 4G.

Si vous pouvez étudier le probleme, dites moi de quoi vous avez besoin.

Je peux également vous communiquer le n° du service technique Activeille, votre client ici: 0969363910

cdlt

Re: Re : réseau 4G mauvaise qualité

PhilippeG — Fri, 19 Dec 2025 12:09:47 GMT

L'antenne Orange 4G la plus proche de votre adresse se trouve à 2 kms et aucun incident n'est déclaré.
De plus le réseau n'est jamais garanti en intérieur, je suis désolé.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

Re: Re : réseau 4G mauvaise qualité

Nux5672 — Fri, 19 Dec 2025 12:16:45 GMT

Désolé pas autant que moi !!

Vous n'êtes même pas capable de vous remettre en cause quant à la qualité du signal, surtout ici à la campagne.

Désolant: 1er réseau mobile dites vous ??

J'ai quitté Orange mobile à cause de cela, et vais faire de même concernant l'alarme.

Re: Re : réseau 4G mauvaise qualité

Nux5672 — Fri, 19 Dec 2025 22:32:08 GMT

information complémentaire à prendre en compte : la topographie entre votre émetteur et notre lieu dit.

Si vous regardez sur Google maps vue aérienne, vous constaterez que votre antenne 4G est perturbée par de nombreux arbres, dont ceux du parc du château de Beauchamp.

Votre émetteur ne permet donc pas de couvrir favorablement notre lieu dit "la haie ".

Venez voir sur place vous comprendrez.