sujet Re: Re : Réseau DIGICEL dans utiliser mon mobile

Réseau Digicel

Vince101 — Tue, 13 Jan 2026 18:31:44 GMT

Bonjour,

Je suis arrivé en Martinique il y a 2 jours et je n'ai accès qu'au réseau DIGICEL-F sans 4G/5G alors que j'ai abonnement France 150 Go 5G.

Connexion très lente.

Comment faire pour repasser sur lé réseau Orange ,

Merci,

Vincent

Re: Réseau Digicel

jyjo29 — Tue, 13 Jan 2026 19:02:34 GMT

Bonjour @Vince101

Il y a Orange mobile.

Passez en mode avion (AR) pour trouver les réseaux.

Re: Réseau Digicel

Vince101 — Tue, 13 Jan 2026 19:17:51 GMT

Merci pour votre retour.

Mais j'ai déjà tenté d'activer et désactiver le mode avion plusieurs fois sans résultat.(+éteindre et rallumer téléphone)

Je viens régulièrement en Martinique et c'est la première fois que je reste aussi longtemps "bloqué"sur le réseau Digicel...

Cordialement,

Vincent

Re: Réseau Digicel

Jeremy — Wed, 14 Jan 2026 09:11:14 GMT

Bonjour @Vince101,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre réseau mobile, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne concernée, votre adresse complète ainsi que marque et modèle de votre téléphone. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jey

Re : Réseau DIGICEL

Jeremy — Wed, 14 Jan 2026 13:51:09 GMT

@Vince101

J'ai effectué une mise à jour sur votre ligne mobile. Patientez quelques minutes, puis redémarrez complètement votre téléphone pour tester.

Si nécessaire, vous pouvez aussi sélectionner manuellement un autre réseau parmi nos partenaires disponibles ici : https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté.

Jey

Re: Re : Réseau DIGICEL

Vince101 — Wed, 14 Jan 2026 14:58:28 GMT

Merci pour votre retour ...

avec vos indications j'ai fouillé un peu plus dans paramètres et me suis rendu compte que je pouvais désactiver la sélection automatique du réseau (qui je pensais choisissait par défaut le meilleur réseau) et j'ai finalement pu choisir Orange...

C'est ok !

Re: Re : Réseau DIGICEL

PhilippeG — Wed, 14 Jan 2026 15:04:23 GMT

Ravi que le problème soit résolu et que vous ayez du réseau en Martinique.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG