sujet Re: Perturbations réseau mobile et suivi conso - 30/01/2026 dans utiliser mon mobile

Perturbations réseau mobile et suivi conso - 30/01/2026

Anaïs_D — Fri, 30 Jan 2026 13:59:02 GMT

Bonjour à tous,

En raison d'un incident technique, le réseau mobile Orange est momentanément perturbé.

Certains d'entre vous peuvent également constater un problème d'affichage au niveau du suivi conso.

Pour suivre les évolutions de cet incident, c'est juste en dessous en "Solution approuvée."

Anaïs

Connexion 5 g

Monsieurcanard — Fri, 30 Jan 2026 12:23:03 GMT

Bonjour depuis 10h je n'ai plus de réseau 5g sur mon téléphone. Est ce qu'il y a un soucis aux alentours d'Avignon (84). Merci par avance

Re: Connexion 5 g

Luskell29 — Fri, 30 Jan 2026 12:39:33 GMT

Bonjour @Monsieurcanard

Essaie par là :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Re: Connexion 5 g

Keskeusse — Fri, 30 Jan 2026 13:14:47 GMT

bonjour,

OUI il y a un soucis depuis ce matin,d'aprés Frandroid (entre autres)....Orange n’a pas tardé à réagir, même si la communication reste, comme souvent, assez verrouillée. L’opérateur évoque un « dysfonctionnement technique » qui perturberait momentanément les services...

Re: Perturbations réseau mobile et suivi conso - 30/01/2026

Anaïs_D — Tue, 10 Feb 2026 13:36:02 GMT

Edit le 10/02/2026 à 14h34

Bonjour à tous !

L'incident sur notre réseau mobile est désormais résolu ✅. Nos équipes maintiennent une surveillance active.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, nous vous recommandons de basculer votre téléphone en mode avion pendant quelques secondes avant de le désactiver.

Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et vous souhaitons une belle journée !

Valentin

~~Edit le 02/02/2026 à 15h27~~

~~Bonjour à tous,~~

~~Par la mobilisation de nos équipes, la situation est stable cependant, quelques clients peuvent encore rencontrer des perturbations.~~

~~Nous mettons tout en œuvre pour rétablir complètement le service dans les meilleurs délais et vous tiendrons informés de l'évolution de la situation. 🔧~~

~~Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.~~

~~Bonne journée à vous.~~

~~Valentin~~

~~Edit le 30/01/2026 à 17h44~~

~~En raison d'un dysfonctionnement technique, le réseau mobile pouvait être perturbé temporairement et aléatoirement pour certains clients.~~
~~Par la mobilisation de nos équipes la situation est désormais stable.~~
~~Nous restons pleinement vigilants pour superviser la situation dans les prochaines heures.~~

~~Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.~~

~~VaNess~~

~~Nos équipes sont mobilisées, et mettent tout en œuvre pour rétablir le réseau et la cohérence des volumes de données mobiles affichés sur le suivi de consommation le plus rapidement possible.~~

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Anaïs