sujet Re: Re : Accès boite vocale dans utiliser mon mobile

Portabilite messagerie

Pir7 — Sat, 24 Jan 2026 04:32:42 GMT

Bonjour

Les correspondants non Orange ne peuvent accéder à ma messagerie vocale suite à une portabilité Sfr Orange..

Plusieurs manipulations avec le service technique.

Changement de carte sim et de mobile, le problème reste.

Merci de votre aide

Re: Portabilite messagerie

jyjo29 — Sat, 24 Jan 2026 05:03:55 GMT

Bonjour @Pir7

Portabilité ratée.

Voyez le même cas : https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/abonn%C3%A9s-SFR-Free-Bouygues-ne-peuvent-me-joindre/m-p/2128667

Re: Portabilite messagerie

Pir7 — Sat, 24 Jan 2026 05:15:07 GMT

Merci

Mon problème semble un peu différent car tous les correspondants peuvent me joindre mais seuls ceux d Orange peuvent avoir accès à ma messagerie vocale.

Merci de votre aide.

Re: Portabilite messagerie

jyjo29 — Sat, 24 Jan 2026 05:25:06 GMT

@Pir7

À ma connaissance il n'y a pas de tri possible des appels .

Re: Portabilite messagerie

Pir7 — Sat, 24 Jan 2026 05:30:58 GMT

Merci pour ton aide.

Mais il y a bien un tri puisque je demande aux correspondants non orange de me laisser un message sur ma boîte vocale et ils n y ont pas accès....cela sonne sans fin...

Alors que les correspondants orange me laissent très facilement un message vocale sue mon répondeur.

Re: Portabilite messagerie

jyjo29 — Sat, 24 Jan 2026 06:18:16 GMT

@Pir7

Voila ce que peut le 888 : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/utiliser-la-messagerie-vocale/le-888/messagerie-vocale-mobile-888-presentation_445874-975307

Pour votre souci le 3900 peut vérifier votre ligne et la réinitialiser.

Re: Portabilite messagerie

Pir7 — Sat, 24 Jan 2026 05:58:05 GMT

Merci.

Le 31 03 n est pas attribué.

Re: Portabilite messagerie

jyjo29 — Sat, 24 Jan 2026 06:17:19 GMT

@Pir7

C'est bien sur le 3900. !!!!!

Re: Portabilite messagerie

Thierry-G — Mon, 26 Jan 2026 08:58:02 GMT

Bonjour @Pir7,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec votre messagerie vocale. Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par messagerie privée en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

En attendant votre réponse je vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G

Re : Messagerie vocale

Thierry-G — Mon, 26 Jan 2026 09:25:03 GMT

Bonjour @Pir7,

Je vous remercie pour vos coordonnées. Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne, pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le problème de messagerie persiste ou est résolu?

Thierry-G

Re: Re : Messagerie vocale

Pir7 — Mon, 26 Jan 2026 09:44:25 GMT

Non toujours pareil....

Re: Re : Messagerie vocale

Thierry-G — Mon, 26 Jan 2026 15:05:26 GMT

Pouvez-vous faire le ##002# pour annuler les renvois d'appels et demander à des correspondants de différents opérateurs de vous appeler pour voir si le répondeur se déclenche?

Thierry-G

Re: Re : Messagerie vocale

Pir7 — Mon, 26 Jan 2026 16:23:27 GMT

Toujours pareil sauf orange....

Re: Re : Messagerie vocale

G-rom — Tue, 27 Jan 2026 16:49:50 GMT

Bonjour Pir7,

J'ai bien transmis toutes les informations au service technique.

Pour finaliser votre dossier, pourriez-vous me communiquer 3 numéros Orange qui ont tenté de vous laisser un message sans succès ? Merci d'indiquer également la date et l'heure de ces essais 📱

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

G-rom

Re: Re : Messagerie vocale

Pir7 — Tue, 27 Jan 2026 17:03:43 GMT

Les numéros orange accèdent à ma boîte vocale sans problèmes.

Re: Re : Messagerie vocale

G-rom — Tue, 27 Jan 2026 17:08:53 GMT

3 numéros d'autres opérateurs, pardon (en privé svp).

G-rom

Re: Re : Messagerie vocale

G-rom — Thu, 29 Jan 2026 17:12:15 GMT

Bonjour @Pir7

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,

G-rom

Re: Re : Messagerie vocale

Pir7 — Tue, 10 Feb 2026 08:12:50 GMT

Bonjour

J ai envoyé un courrier à la Direction à Issy les Moulineaux,

j ai reçu un accusé réception très impersonnel par sms et depuis plus rien...

Bonne journée.

Re: Re : Messagerie vocale

Thierry-G — Tue, 10 Feb 2026 08:22:08 GMT

Bonjour @Pir7,

Suite à la question de mon collègue le 29/01, avez-vous toujours besoin d'aide car nous n'avons pas reçu de réponse à la question?

Thierry-G

Re: Re : Messagerie vocale

Pir7 — Tue, 10 Feb 2026 08:27:35 GMT

J aurais besoin de savoir pourquoi la Direction d Orange se désintéresse de ma réclamation....

En ce qui concerne votre technicien et sa demande de noter les numéros des appels non orange je l ai déjà fait plusieurs fois sans plus de succès donc je me lasse....