sujet Re: Re : Honor Magic V5 - Update MagicOS limitée par Orange ? dans utiliser mon mobile

Honor Magic V5 - Update MagicOS limitée par Orange ?

edo366 — Wed, 14 Jan 2026 14:20:12 GMT

Bonjour,

Je viens d'acheter dans le cadre d'un renouvellement de forfait un Honor Magic V5. Ce mobile est-il soumis au même problème que les xiaomi 15 ultra notamment pour la mise à jours du système, MagicOS 10 dans le cas du Honor ?

Merci pour votre réponse, en fonction je verrai si je garde ce téléphone car je ne veux pas être dépendant de Orange pendant les 5 ans de mise à jour prévue.

Quand on achète un Iphone chez orange il n'y à pas ce genre de limitations.

Re : Honor Magic V5 - Update MagicOS limitée par Orange ?

PhilippeG — Thu, 15 Jan 2026 10:50:02 GMT

Bonjour @edo366,

Le problème de mise à jour a été réglé du côté de XIAOMI et devrait l'être également pour HONOR mais je n'ai pas de date à vous communiquer pour le déploiement de la mise à jour, je suis désolé.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

Re: Re : Honor Magic V5 - Update MagicOS limitée par Orange ?

edo366 — Fri, 16 Jan 2026 09:40:02 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Je souhaite néanmoins soulever plusieurs points qui me semblent problématiques concernant cette pratique :

Manque de transparence lors de l'achat
Cette différence de traitement entre marques n'est mentionnée nulle part au moment de la vente. En tant qu'ancien acheteur d'iPhone chez Orange, je n'avais jamais rencontré de contraintes ou de retards sur les mises à jour. Découvrir ces limitations après l'achat pour les appareils Android me semble peu acceptable.

Inquiétudes sur le long terme
Comment garantir qu'Orange maintiendra effectivement ce suivi des mises à jour pendant toute la durée du support constructeur (5 ans), notamment pour les modèles plus anciens ? Cette question mérite une réponse claire de la part d'Orange.

Impact sur mes futurs choix
Si cette politique perdure, je me verrai contraint de ne plus acheter de smartphones Android chez Orange. Je refuse d'être dépendant d'un intermédiaire qui pourrait limiter l'accès aux mises à jour par rapport aux mêmes modèles achetés directement chez le constructeur ou dans d'autres enseignes.

Pourriez-vous transmettre ces préoccupations à Orange et obtenir une position officielle sur ce sujet ?

Cordialement.

Re: Re : Honor Magic V5 - Update MagicOS limitée par Orange ?

PhilippeG — Fri, 16 Jan 2026 09:50:03 GMT

Bonjour @edo366,

Je comprends vos interrogations et vous doutes, mais Orange respectera et maintiendra les mises à jour de 5 ans même pour les mobiles anciens

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

Re: Re : Honor Magic V5 - Update MagicOS limitée par Orange ?

edo78240 — Fri, 16 Jan 2026 11:40:29 GMT

Le plus simple est de le renvoyer, aucune confiance quand on voit ce qu'il se passe avec des modèles comme le xiaomi 14 qui à 2 ans et qui n'est plus mis à jour en temps et en heure.

Cela fera pareil quand le honor magic V6 sera sur le marché.

Bref terminé les smartphones opérateur pour moi, je le renvoi chez orange.

Re: Re : Honor Magic V5 - Update MagicOS limitée par Orange ?

edo78240 — Mon, 23 Feb 2026 20:30:46 GMT

Bonsoir,

Orange compte faire la mise à jour honor de février en mars ou en avril ?

Il va falloir venir pleurer sur le forum tous les mois pour vous faire bouger ?

Merci de faire le nécessaire nous attendons !

Merci

Re: Re : Honor Magic V5 - Update MagicOS limitée par Orange ?

edo78240 — Fri, 27 Mar 2026 09:02:31 GMT

Bonjour,

Pourquoi mettre cette réponse comme une solution approuvée.

Les mises à jour sont toujours en retard. La preuve la mise à jour de mars est disponible depuis 15 jours minimum et elle n’est toujours pas déployée sur nos smartphones.

Il s’agit d’une mise à jour de sécurité, Orange, mets nous donc nos appareils en risque en ne faisant pas les mises à jour en temps et en heure.

Merci de remonter l’information, afin de recevoir au plus vite, la mise à jour de mars.

Acheteur de smartphone chez Orange c’est le dernier autres qu’Apple que j’achèterais… un vrai scandale ce système de mise à jour et de déploiement d’applications sur les smartphones sans notre accord !

Re: Re : Honor Magic V5 - Update MagicOS limitée par Orange ?

PhilippeG — Fri, 27 Mar 2026 09:26:59 GMT

Bonjour @edo78240,

Nous tenons à vous informer en toute transparence, qu'Orange, et ce pour une meilleure expérience client, ne déploie pas de mise à jour sans qu’elle ait été préalablement testée et validée par nos équipes.

Une fois ces tests effectués, les informations sont partagées avec le constructeur, afin de permettre la proposition d’une mise à jour conforme et validée par l’ensemble des parties prenantes.

Toutefois, nous tenons à préciser que la mise à disposition finale de la mise à jour est le fruit d’un travail collaboratif entre Orange et le constructeur, chacun intervenant à des étapes clés du processus. Après nos phases de tests et de validation, le déploiement s’inscrit dans un calendrier que nous nous efforçons de raccourcir au maximum, afin de vous faire bénéficier des améliorations dans les meilleurs délais.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

Re: Re : Honor Magic V5 - Update MagicOS limitée par Orange ?

edo78240 — Fri, 27 Mar 2026 10:16:25 GMT

Encore une explication toute faite... Les autres v5 achetés chez Free ou en direct ont tous reçus la maj de mars et tout va bien.

Orange ne fait que retarder les maj par des contrôles inutiles.

Encore 1 mois et je passe sur le Oppo N6 en direct et terminé pour moi l'achat d'Honor ou Xiaomi chez orange.