Prélèvement myfit goal

Olivier6277 — Thu, 26 Feb 2026 16:21:41 GMT

Bonjour,

je viens de voir sur ma facture un prélèvement de 4,50 via un sms+ en date du 3 février alors que je n'ai rien envoyé ! Comment puis-je obtenir le remboursement ? De plus suite aux réponses apportées aux utilisateurs ayant le même problème je suis allé voir dans mes abonnements mais il n'y a rien. J'ai désactivé les achats par sms+ j'espère que ce sera suffisant ?

Re: Prélèvement myfit goal

fredolerouge — Thu, 26 Feb 2026 17:13:22 GMT

salut @Olivier6277

en fait si, tu es bien à l'origine de l'envoi, à l'insu de ton plein gré

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-bloquer-ou-autoriser_82827-40689

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedias-et-sms-interdire-ou-autoriser-et-gerer-le-montant-des-achats-_41463-40592

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedias-et-sms-interdire-ou-autoriser-et-gerer-le-montant-des-achats-_41463-40592

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

quant à obtenir un remboursement, vois avec le service concerné

Re: Prélèvement myfit goal

Olivier6277 — Fri, 27 Feb 2026 09:30:04 GMT

Bonjour Fredolerouge,

je vous remercie pour votre réponse.

Bonne journée.

sujet Re: Prélèvement myfit goal dans utiliser mon mobile

Prélèvement myfit goal

Re: Prélèvement myfit goal

Re: Prélèvement myfit goal