sujet Re : impossible de désactiver le numéro provisoire dans utiliser mon mobile

impossible de désactiver le numéro provisoire

Dom2525 — Sun, 01 Mar 2026 14:20:36 GMT

Bonjour !

impossible de désactiver ce numéro provisoire donné par orange lors du changement de fournisseur

j'ai TOUT essayé : désactiver le RCS, supprimer le numéro, éteindre le portable, le rallumer,

ça fait 3h que j'essaie !

j'en peux plus ! au secours !

Re: impossible de désactiver le numéro provisoire

jyjo29 — Sun, 01 Mar 2026 14:38:46 GMT

Bonjour @Dom2525

Apple :https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Android : application message → désactivez la fonction " chat " → redémarrez l'appareil

Si cette manip ne fonctionne pas aller sur l compte google, supprimer le numéro provisoire, supprimer toutes les données de l'appli messages (ou désinstaller / réinstaller) puis revalider le vrai numéro

Re : impossible de désactiver le numéro provisoire

JaziaA — Mon, 02 Mar 2026 08:05:54 GMT

Bonjour @Dom2525

Je prends bien connaissance de votre message et des difficultés que vous avez rencontrées.

@jyjo29, vous a donné de bons conseils, avez-vous eu le temps de les suivre ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Jazz

Re : impossible de désactiver le numéro provisoire

JaziaA — Wed, 04 Mar 2026 09:05:25 GMT

Bonjour @Dom2525,

Nous n’avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous. Nous serons ravis de vous accompagner.

Bonne journée 🌞