sujet Re: Re : OO 800 est-ce gratuit ? dans utiliser mon mobile

OO 800 est-ce gratuit ?

Pokerness — Mon, 23 Mar 2026 11:49:45 GMT

Bonjour,

A priori, les numéro commençant par 00 800 sont des numéros internationaux gratuits. Mais le sont-ils vraiment avec un forfait mobile orange ?

Re: OO 800 est-ce gratuit ?

jyjo29 — Mon, 23 Mar 2026 11:53:05 GMT

Bonjour @Pokerness

Orange applique les tarifications prévues.

https://www.economie.gouv.fr/particuliers/eviter-les-arnaques/numeros-commencant-par-08-quels-sont-les-tarifs

Re: OO 800 est-ce gratuit ?

Pokerness — Mon, 23 Mar 2026 16:33:14 GMT

Mon propos concerne les numéros internationaux commençant par 00 800, et non les numéros nationaux commençant par 08.

Re: OO 800 est-ce gratuit ?

Eugénie_M — Tue, 24 Mar 2026 08:36:35 GMT

Bonjour @Pokerness,

Les numéros commençant par 00 800 sont effectivement des numéros internationaux gratuits depuis la plupart des forfaits Orange.😊

Cependant, pour être certain que cet appel est bien inclus dans votre forfait mobile, je vous invite à me communiquer l'intégralité de ce numéro.

Belle journée.

Eugénie

Re: OO 800 est-ce gratuit ?

Pokerness — Tue, 24 Mar 2026 09:28:10 GMT

Bonjour @Eugénie_M,

Il s'agit du support de Western Digital : 00800-27549338

Merci de votre retour.

Re: OO 800 est-ce gratuit ?

Eugénie_M — Tue, 24 Mar 2026 09:39:28 GMT

Merci de votre retour @Pokerness.

Je vais vérifier maintenant votre forfait, j'ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom et votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Eugénie

Re : OO 800 est-ce gratuit ?

Rizo — Tue, 24 Mar 2026 11:22:31 GMT

Bonjour @Pokerness,

Je viens de vérifier votre facture et je ne vois pas de surfacturation.
Est-ce un numéro que vous devez contacter ?

Peut-être pouvez-vous le faire par mail, non ?
Je vous donne leur site pour le vérifier Disques durs haute capacité pour PC, NAS, jeux, centres de données et cycles de données IA | WD.

Rizo

Re: Re : OO 800 est-ce gratuit ?

Pokerness — Tue, 24 Mar 2026 11:32:29 GMT

Bonjour @Rizo

Je viens de transmettre à @Eugénie_M par message privé mon numéro de téléphone.

@Rizo le propos n'est pas d'aller voir ma facture pour rechercher une surfacturation mais de vérifier si mon forfait me permet d'appeler gratuitement le numéro indiqué.

Je ne vous demande pas nous plus si mon souhait d'appeler le support de WD est superflu.

Merci de répondre à la question posée comme s'apprêtait à le faire @Eugénie_M.

Pokerness

Re: Re : OO 800 est-ce gratuit ?

Rizo — Tue, 24 Mar 2026 11:36:41 GMT

Je vous présente mes excuses si j'ai mal interprété votre demande.

Eugénie vous a bien confirmé que ce numéro est gratuit puisqu'il commence par 00800. 😊

J'espère que cette information répond à votre question.

Rizo

Re: Re : OO 800 est-ce gratuit ?

Pokerness — Tue, 24 Mar 2026 15:49:51 GMT

Non toujours pas !!!

L'objet est de vérifier si mon forfait me permet d'appeler gratuitement le numéro indiqué.

Merci de lire correctement et dans sa totalité les conversations. J'ai indiqué le numéro complet du support WD, j'ai transmis en mp mon n° de portable.

Toujours dans l'attente d'une réponse @Rizo @Eugénie_M

Pokerness

Re: Re : OO 800 est-ce gratuit ?

Rizo — Tue, 24 Mar 2026 16:01:37 GMT

Votre forfait est bien compatible avec les numéros commençant par 08, qu'ils soient payants ou gratuits. 😊

Le numéro que vous mentionnez semble être un numéro étranger car il comporte plus de 10 chiffres. Pour connaître les tarifs de communication vers ce numéro, je vous invite à consulter leur site web ou à les contacter par mail.

Malheureusement, je ne peux pas vous renseigner sur les tarifs des numéros étrangers. J'espère que vous trouverez rapidement les informations recherchées !

Rizo

Re: Re : OO 800 est-ce gratuit ?

Pokerness — Wed, 25 Mar 2026 10:08:28 GMT

@Rizo

Avez-vous vraiment pris la peine de lire les messages précédents !!!

Posté le ‎23/03/2026 17h33 par moi

Mon propos concerne les numéros internationaux commençant par 00 800, et non les numéros nationaux commençant par 08.

Posté le ‎24/03/2026 9h36 par @Eugénie_M

... Les numéros commençant par 00 800 sont effectivement des numéros internationaux gratuits depuis la plupart des forfaits Orange.😊

Cependant, pour être certain que cet appel est bien inclus dans votre forfait mobile, je vous invite à me communiquer l'intégralité de ce numéro.

Posté le ‎24/03/2026 10h28 par moi

... Il s'agit du support de Western Digital : 00800-27549338

Posté le ‎24/03/2026 10h39 par @Eugénie_M

Je vais vérifier maintenant votre forfait, j'ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom et votre numéro de ligne mobile.

Donc merci de répondre à ma question :

Est-ce que mon forfait me permet d'appeler gratuitement le numéro 00800-27549338.

Il semblerait que @Eugénie_M était en capacité de le faire...

Pokerness.

Re: Re : OO 800 est-ce gratuit ?

Eugénie_M — Wed, 25 Mar 2026 10:33:31 GMT

Bonjour @Pokerness,

Ravie de vous retrouver et merci pour ces informations. 😊 J'ai pu vérifier que vous pouvez effectivement appeler gratuitement ce numéro avec votre forfait Orange depuis la France. ✅

J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires et reste disponible si besoin.

Belle journée.

Eugénie