sujet Le réseau n'est pas prêt... dans utiliser mon mobile

Le réseau n'est pas prêt...

Soleillanne — Tue, 24 Mar 2026 11:41:04 GMT

Bonjour,

Je suis chez Orange depuis deux jours et déjà cette galère !!! Mais c'est quoi ce travail ?

Qui peut m'aider SVP ? J'ai un Samsung Galaxy A35 et ne connais absolument rien en informatique...

Merci d'avance.

Re: Le réseau n'est pas prêt...

johann — Tue, 24 Mar 2026 13:15:26 GMT

Salut @Soleillanne

Tu n'es malheureusement pas le seul / la seule . Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

Et pour te faire une idée :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&q=Le%20r%C3%A9seau%20n%27est%20pas%20pr%C3%AAt.

Re : Le réseau n'est pas prêt...

Jeremy — Wed, 25 Mar 2026 07:47:19 GMT

Bonjour @Soleillanne,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Vos nom et prénom, le numéro de la ligne concernée, votre adresse postale complète. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Jey

Re : Le réseau n'est pas prêt...

Jeremy — Fri, 27 Mar 2026 07:55:07 GMT

Bonjour @Soleillanne ,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée. 🌞
Jey