sujet Re: Plus d 'appel wifi dans utiliser mon mobile

Plus d 'appel wifi

smiley5334 — Sun, 05 Apr 2026 08:37:07 GMT

Bonjour je n' ai plus les appels wifi sur mon Redmi note 9 pro. Problème c est le seul moyen de me joindre car pas de réseau mobile dans ma maison. Merci de votre réponse.

Re: Plus d 'appel wifi

PhilDur — Sun, 05 Apr 2026 09:50:25 GMT

Bonjour @smiley5334

Pour avoir les appels wifi, il faut une connexion wifi.

Quel modèle de box est installé chez toi ?
Son wifi est-il actif ?
Est-il visible sur ton téléphone ?
Ton téléphone s'y connecte t-il ?

As-tu un téléphone fixe connecté à ta box ?
Si Oui, utilise le pour appeler le 3900 (gratuit) et voir avec eux comment remédier au problème.

Attention : avant d'appeler

Assure toi de disposer d'au moins 30mn de ton temps
Prévois de quoi prendre des notes (papier/crayon ou logiciel sur PC)

Cordialement

PhilDur

Re: Plus d 'appel wifi

smiley5334 — Mon, 06 Apr 2026 08:36:23 GMT

C est la livebox 4 le wifi fonctionne bien même sur le téléphone. C est le symbole appel wifi qui n apparaît plus sur mon portable et donc je ne peux plus recevoir ni passer d appel.

Re: Plus d 'appel wifi

PhilDur — Mon, 06 Apr 2026 11:45:15 GMT

@smiley5334 a écrit :
C est la livebox 4 le wifi fonctionne bien même sur le téléphone. C est le symbole appel wifi qui n apparaît plus sur mon portable ..

D'accord

Dans ce cas, il faut voir avec le support Orange.
Appelle le 3900 ils pourront vérifier

si ce téléphone le supporte bien
si une mise à jour n'a pas posé de problème

Cordialement

PhilDur