sujet Re : Forfait internet mobile dans utiliser mon mobile

Forfait internet mobile

TD77 — Tue, 07 Apr 2026 12:09:07 GMT

Bjr pourquoi mon forfait internet mobile 40go ne se décompte pas ?

Re : Forfait internet mobile

LindaP_ — Tue, 07 Apr 2026 12:14:00 GMT

Bonjour @TD77,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Linda

Re : Forfait internet mobile

LindaP_ — Tue, 07 Apr 2026 13:04:29 GMT

Bonjour @TD77,

Je viens de consulter votre offre. Votre data se compose de votre forfait habituel de 40 GO et des 200 Go du service 24h garantie que vous avez obtenus suite à votre panne internet. Les 200 Go offerts se décomptent en premier.

J'espère que ces informations vous éclairent. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !

Linda

Re: Re : Forfait internet mobile

TD77 — Tue, 07 Apr 2026 13:24:42 GMT

Merci beaucoup. Je ne savais pas ni d'où venaient les 200go ni comment ça fonctionnait. Encore merci pour l'info. Belle journée à vous

Re: Re : Forfait internet mobile

LindaP_ — Tue, 07 Apr 2026 13:27:21 GMT

@TD77

Avec plaisir.😊

Linda