sujet Re : Problème reseau quite à changement de carte sim dans utiliser mon mobile

Problème reseau quite à changement de carte sim

Micka0333 — Thu, 02 Oct 2014 20:49:59 GMT

Bonjour,
J'ai changer de téléphone qui comporte une carte micro sim mais je n'ai aucun reseau actif, toujour marquer reseau indisponible.
Je l'ai changer ce jour meme a un centre orange mais je ne sais pas si il on activer ma ligne ou si le problème vien d'ailleur. J'aimerai une aide svp
Cordialement

Re : Problème reseau quite à changement de carte sim

strophe — Thu, 02 Oct 2014 21:54:39 GMT

Bonjour,
si vous avez changer votre SIM elle est active er l'ancienne désactivé. Inserer votre nouvelle SIM

Re : Problème reseau quite à changement de carte sim

Micka0333 — Thu, 02 Oct 2014 22:46:29 GMT

J'ai bien mise la nouvelle mais pas de reseau

Re : Problème reseau quite à changement de carte sim

strophe — Fri, 03 Oct 2014 06:11:04 GMT

Ok.
Activer votre SIM a cette adresse si rien de nouveau retourné en boutique Orange. Dsl :-)

http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php#1

Re : Problème reseau quite à changement de carte sim

Micka0333 — Fri, 03 Oct 2014 07:15:13 GMT

Pas la peine de vous excuser, au contraire je vous remercie pour cette solution apporter
Cordialement

Re : Problème reseau quite à changement de carte sim

strophe — Fri, 03 Oct 2014 07:35:34 GMT

Wee mais c chiant de retourner dans une boutique quelqu'elle soit

Re : Problème reseau quite à changement de carte sim

mado38 — Sat, 04 Oct 2014 20:38:20 GMT

Bonsoir,

Je rencontre le même problème et toute aide serait la bienvenue avant que je m'arrache les cheveux !

J'ai acheté un nouveau téléphone iphone 5S chez Bouygues, sachant que chez eux les mobiles sont débloqués tous opérateurs, je suis passée à Orange (opérateur chez qui je détient le forfait) faire changer ma sim en nano.

Pas de problème, la vendeuse m'a dit que ca pouvait mettre 2h ...

Voilà maintenant 4H, la SIM fonctionne, sauf pas de reseau "reseau indisponible" ce qui est quand même l'atout principal d'un téléphone non?

J'ai éré sur le site internet et forum orange toute la soirée, tout essayé (activation sim, 4g...) aucun résultat !

Si quelqu'un a ne serait-ce qu'une once d'idée, svp,... je suis en plein désespoir, c'est le we, les boutiques fermées, et ca n'annonce pas une super semaine

Merci d'avance et bonne soirée à vous!

Re : Problème reseau quite à changement de carte sim

strophe — Sat, 04 Oct 2014 21:07:19 GMT

Bonsoir,
Faites un recherche manuelle de reseau. A mon avis votre SIM est defectueuse. Allez en boutique Orange la changer. L'activation est immediaite et le remplacement est gratuit.

Re : Problème reseau quite à changement de carte sim

mado38 — Sun, 05 Oct 2014 09:57:38 GMT

Bonjour,

Oui, je ne vois que cette solution....

merci pour votre réponse