sujet Re: Compatibilité usa bandes de frequence, VolTe, certification operateur dans utiliser mon mobile

Re: Compatibilité usa bandes de frequence, VolTe, certification operateur

Regina33 — Fri, 22 May 2026 06:29:04 GMT

Bonjour, je reviens de NY, j'avais pris un forfait, j'ai un Huawei depuis 7 ans et ça n'a pas fonctionné. Je me dis que mon téléphone en est la cause..

Re: Compatibilité usa bandes de frequence, VolTe, certification operateur

jyjo29 — Fri, 22 May 2026 06:42:05 GMT

Bonjour @Regina33

Quel modèle de mobile ?

Re: Compatibilité usa bandes de frequence, VolTe, certification operateur

Regina33 — Fri, 22 May 2026 06:50:04 GMT

Le Mate 20 lite

Re: Compatibilité usa bandes de frequence, VolTe, certification operateur

jyjo29 — Fri, 22 May 2026 06:54:27 GMT

@Regina33

Il est compatible : https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi

Est ce que l'itinérance, les données mobiles et l'option " communiquer depuis l'étranger " étaient activées ?

Re: Compatibilité usa bandes de frequence, VolTe, certification operateur

Regina33 — Fri, 22 May 2026 06:59:15 GMT

Ces dernières étaient activées.

"communiquer depuis l'étranger".. : ça ne me dit rien..

Re: Compatibilité usa bandes de frequence, VolTe, certification operateur

jyjo29 — Fri, 22 May 2026 07:19:33 GMT

@Regina33

Appli Orange et moi / Mobile / Offre et options / Maitriser vos usages.

Même chemin via l'espace client

Re: Compatibilité usa bandes de frequence, VolTe, certification operateur

Regina33 — Fri, 22 May 2026 07:25:51 GMT

J'avais pris un forfait chez sosh

Re: Compatibilité usa bandes de frequence, VolTe, certification operateur

jyjo29 — Fri, 22 May 2026 07:39:10 GMT

@Regina33

Cette option est valable également chez Sosh.

Re: Compatibilité usa bandes de frequence, VolTe, certification operateur

Regina33 — Fri, 22 May 2026 09:43:01 GMT

D'abord merci infiniment pour vos réponses.

1-j'ai bien reçu un sms de Sosh la veille du début de la souscription

2-j'ai activé les données cellulaires et l'itinérairance à mon arrivée

3-ça a fonctionné tt de suite pour la personne qui m'accompagnait et qui avait un i-phone

4-ça n'a jamais fonctionné pour moi même après avoir éteint et rallumé le téléphone....

Re: Compatibilité usa bandes de frequence, VolTe, certification operateur

jyjo29 — Fri, 22 May 2026 09:57:52 GMT

@Regina33

Vérifiez l'activation de " communiquer depuis l'étranger "

Re: Compatibilité usa bandes de frequence, VolTe, certification operateur

Jeremy — Fri, 22 May 2026 10:06:21 GMT

Bonjour @Regina33,

Pour vérifier si l'option "Communiquer depuis l'étranger" est bien activée sur votre dossier, merci de m'envoyer en message privé : vos nome t prénom, le numéro de ligne concerné ainsi que votre adresse postale complète. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Jey

Re: Compatibilité usa bandes de frequence, VolTe, certification operateur

Jeremy — Tue, 26 May 2026 09:36:03 GMT

Bonjour @Regina33 ,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

En vous souhaitant une agréable journée. 🌞
Jey