sujet Re: Re : Partage connexion Iphone impossible à l'étranger dans utiliser mon mobile

Partage connexion Iphone impossible à l'étranger

Ast108 — Wed, 20 May 2026 12:58:55 GMT

Bonjour,

J'ai séjourné 3 jours en suisse la semaine dernière. J'ai voulu partager ma connexion internet depuis mon iphone (13, ios 26) vers ma tablette ipad dernière génération, mais cela n'a pas fonctionné.

J'ajoute que cela fonctionne parfaitement quand je suis en france. Tout fonctionne bien sur mon iphone, mais pas en partage.

J'ai tout testé: réinitialisation reglages / passage en mode avion / verification de l'itinerance activée / passage en 4g.

Pourriez vous m'apporter une piste de solution?

Bonne journée à vous tous

Re : Partage connexion Iphone impossible à l'étranger

Asma_H — Fri, 22 May 2026 16:08:01 GMT

Bonjour @Ast108,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne mobile, votre adresse complète⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Asma

Re : Partage connexion Iphone impossible à l'étranger

Asma_H — Fri, 22 May 2026 17:08:41 GMT

@Ast108,

Merci pour l'envoi de vos coordonnées en message privé.☺️

Des modifications ont été apportées sur votre ligne mobile. Pour confirmer que votre partage de connexion fonctionne à nouveau correctement en Suisse, je vous invite à le retester lors de votre prochain séjour là-bas — c'est le seul moyen de s'assurer que tout est en ordre de votre côté.

N'hésitez pas à revenir vers nous d'ici là.

Je reste disponible si besoin. 😊

Asma

Re: Re : Partage connexion Iphone impossible à l'étranger

Ast108 — Fri, 22 May 2026 17:10:44 GMT

Merci beaucoup. J’y retourne en juillet, je ne manquerai pas tester cela dès mon arrivée.
Bonne fin de journée

Re: Re : Partage connexion Iphone impossible à l'étranger

Ast108 — Thu, 20 Aug 2026 08:17:50 GMT

Bonjour,

Comme convenu j'ai réessayé lors de mon dernier passage en suisse au début du mois d'aout.

Cela n'a malheuresement pas fonctionné.

Bonne journée et merci

Re: Re : Partage connexion Iphone impossible à l'étranger

Thierry-G — Thu, 20 Aug 2026 08:27:28 GMT

Bonjour @Ast108,

Je suis désolé que vous ayez encore rencontré un problème de partage de connexion en Suisse. Avez-vous essayé sur les différents réseaux disponibles?

Thierry-G

Re: Re : Partage connexion Iphone impossible à l'étranger

Ast108 — Thu, 20 Aug 2026 08:31:23 GMT

Bonjour,

Seulement un seul: Swisscom. C'était le seul réseau auquel j'avais accès quand j'ai fait l'essai.

Re: Re : Partage connexion Iphone impossible à l'étranger

Sab_ — Thu, 20 Aug 2026 09:03:20 GMT

Merci pour ces précisions @Ast108,

Si je comprends bien vous n'êtes plus en Suisse ?
Dans ce cas, afin que notre assistance soit efficace, nous avons besoin que vous soyez sur place.

N'hésitez pas à nous contacter à votre convenance, notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment. 🤝

Bonne journée à vous !☀️
Sab

Re: Re : Partage connexion Iphone impossible à l'étranger

Ast108 — Thu, 20 Aug 2026 09:05:37 GMT

Non en effet. Je vous recontacterai donc quand je retournerai sur place.

Je vous remercie.

Re: Re : Partage connexion Iphone impossible à l'étranger

Sab_ — Thu, 20 Aug 2026 09:14:09 GMT

À votre service ! @Ast108

Sab