sujet Re: Re : Doro 2880 dans utiliser mon mobile

telephonne doro

Fanfan146 — Fri, 05 Jun 2026 09:07:22 GMT

j'ai un souci avec le téléphone mobile doro RF2880

j'ai le numéro d'un ami enregistre sur mon répertoire

et celui ci n'arrive plus a me joindre ,puisqu'il tombe toujours sur sur la messagerie orange

alors que moi ,j'arrive a le joindre sans problèmes ,et personne d'autres na de problèmes pour me joindre

j'espère avoir été clair dans mes explications

que dois je faire ? merci

Re: telephonne doro

jyjo29 — Fri, 05 Jun 2026 09:23:57 GMT

Bonjour @Fanfan146

Voyez si en supprimant un éventuel renvoi d'appel cela passerait:

composez la séquence suivante: ##21# (validez avec la touche appel)

Re: telephonne doro

Fanfan146 — Fri, 05 Jun 2026 09:33:34 GMT

Je dois le voir demain ,nous allons faire un essai,je vous donnerais le résultat

Merci

Re: telephonne doro

jyjo29 — Fri, 05 Jun 2026 09:47:15 GMT

@Fanfan146

C'est sur votre mobile qu'il faut faire la manip.

Re: telephonne doro

Fanfan146 — Fri, 05 Jun 2026 09:49:21 GMT

Oui oui

Re: telephonne doro

JulienB_ — Fri, 05 Jun 2026 16:06:14 GMT

Bonjour @Fanfan146

Je prends connaissance de votre message.

La solution proposée par @jyjo29 semble pertinente, n'hésitez pas à nous faire un retour dès que vous aurez pu faire le test.

Nous attendons votre retour.

Bonne fin de journée.

Julien

Re: telephonne doro

Fanfan146 — Sat, 06 Jun 2026 09:47:28 GMT

Bonjour

Super tout fonctionne maintenant

Merci beaucoup

Re: telephonne doro

jyjo29 — Sat, 06 Jun 2026 09:49:46 GMT

@Fanfan146

Merci du retour.

Re: telephonne doro

Jeremy — Sat, 06 Jun 2026 11:39:38 GMT

Bonjour @Fanfan146 !

Super de savoir que la manipulation suggérée par Jyjo29 a résolu le problème. 😊
J'ai marqué son message comme meilleure réponse pour aider d'autres membres de la communauté qui se retrouveraient dans la même situation.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Belle journée ! 🌞

Jey

Re: telephonne doro

Jeremy — Mon, 08 Jun 2026 07:51:02 GMT

Bonjour @Fanfan146,

Je fais suite à votre message envoyé en privé concernant un problème de charge.

L'autonomie d'un téléphone dépend beaucoup de votre utilisation au quotidien : vidéos, photos, applications... tout cela joue sur la charge. 😊

Si vous avez l'impression que la batterie ne tient plus comme avant, nous pouvons regarder ensemble si une prise en charge SAV est envisageable, sous réserve que votre téléphone soit encore sous garantie.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !
Jey

Re: telephonne doro

Fanfan146 — Mon, 08 Jun 2026 08:14:40 GMT

Bonjour

Merci pour votre aide

C'est mon mari qui à le téléphone doro

Il n'a pas internet, ne serait pas sen servir et pas de photos aucune applications, ne

L'utilise que pour recevoir ou joindre ses amis,et avec lui, c'est du rapide jamais de conversations longues

Achat effectué

16/12/2024

Son premier doro la recharge tenait 6/7 jours

Et celui ci 2 jours

Je l'ai mis en charge a 80/100 samedi soir

Il n'a appeler ni reçu d'appel depuis

Re: telephonne doro

Jeremy — Mon, 08 Jun 2026 08:34:42 GMT

@Fanfan146

Pour avancer sur votre demande SAV, j'aurais besoin de quelques informations en message privé :

Le nom et prénom du titulaire
Le numéro IMEI du téléphone concerné
La ligne mobile ayant servi à l'achat
Votre adresse postale
Une adresse e-mail

Dès réception, je m'occupe de votre dossier sans tarder. 😊

Jey

Re: telephonne doro

Jeremy — Mon, 08 Jun 2026 09:29:53 GMT

@Fanfan146

Il nous manque le numéro de la ligne mobile pour avancer sur votre demande. Pourriez-vous nous transmettre l'ensemble de ces informations en message privé ? Cela nous permettra de traiter votre dossier en toute confidentialité. 🔒

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que possible.

Jey

Re: telephonne doro

jyjo29 — Mon, 08 Jun 2026 09:57:13 GMT

@Fanfan146

Je vous avez fourni ce lien : https://www.seniors-magazine.net/probleme-batterie-resoudre-la-decharge-rapide-de-mon-doro-en-5-etapes/

Re : Doro 2880

JulienB_ — Mon, 08 Jun 2026 10:22:37 GMT

@Fanfan146 Merci pour votre retour en message privé.

Celui-ci n'apparaîssant pas sur votre dossier, pouvez-vous m'indiquer si le mobile en question a bien été acheté chez Orange ?

Julien

Re: Re : Doro 2880

Fanfan146 — Mon, 08 Jun 2026 10:47:26 GMT

Non

Quand nous avons été chez orange

Il nous ont conseillé d'aller chez leclerc

Je suppose que ca ne les intéressait pas de nous vendre un téléphone sans forfait

Re: Re : Doro 2880

JulienB_ — Mon, 08 Jun 2026 10:53:20 GMT

@Fanfan146 Merci pour votre retour, je vous invite dans ce cas, à prendre contact avec le service après-vente proposé par Leclerc.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite un bon après-midi.

Julien

Re: Re : Doro 2880

Fanfan146 — Mon, 08 Jun 2026 11:02:11 GMT

Merci pour votre aide j'ai beaucoup apprécié

Mais ayant déjà contacter le sav leclerc

Je n'attends rien de leurs part

Il ont des ordres de ne pas reprendre le téléphone

Tout est normal

Re: Re : Doro 2880

PhilippeG — Mon, 08 Jun 2026 11:09:53 GMT

Je suis vraiment désolé mais sachant que le mobile a été acquis chez Leclerc, je ne peux rien faire de plus.

Je vous souhaite une belle journée.

PhilippeG

Re: Re : Doro 2880

Fanfan146 — Mon, 08 Jun 2026 11:12:30 GMT

Bonne journée merci