sujet Re : Aucun réseau ce matin 290626 dans utiliser mon mobile

Aucun réseau ce matin 290626

sam0043 — Mon, 29 Jun 2026 06:33:33 GMT

Bonjour à toutes et à tous

Depuis ce matin, je n'ai plus accès au réseau mobile Orange : je m'en suis aperçu quand j'ai voulu me connecter à internet et que mon téléphone a affiché "pas de connexion à internet".

Mon mobile est un OPPO A54

J'ai redémarré mon mobile mais ça n'a rien changé - comme si toutes les antennes Orange dans le coin avaient été éteintes.

Donc je ne peux ni passer d'appels ni aller sur internet.

Je peux encore me connecter grâce à la connexion Wi-Fi car le réseau internet et le tél fix fonctionnent parfaitement.

Quelqu'un aurait-il le même problème que moi ?

Cordialement.

Le réseau n'est pas prêt - Je ne peux plus envoyer de sms.

Ladyhawke — Sun, 28 Jun 2026 13:13:32 GMT

Bonjour,

Je ne peux plus envoyer de sms de nouveau.
J'ai contacté l'assistance il y a 24h et le problème revient : lorsque je souhaite envoyer un sms, j'ai message "le réseau n'est pas prêt, veuillez réessayer".

Re: Aucun réseau ce matin 290626

San1112 — Mon, 29 Jun 2026 06:36:36 GMT

Bonjour,

Oui meme problème depuis 7h30 ce matin..

Impossible d'accéder au reseau

Re: Aucun réseau ce matin 290626

Pipoche13 — Mon, 29 Jun 2026 06:45:03 GMT

Bonjour

Le même souci dans le 83 , pas de connexion internet après avoir effectué tous les "déblocages" d'usage : redémarrer, mode avion etc....

Cordialement

Re: Aucun réseau ce matin 290626

sam0043 — Mon, 29 Jun 2026 06:48:50 GMT

Re-bonjour

Merci pour les retours.

Je tiens à préciser que je n'ai pas de réseau 4G et je suis dans le 01.

Bonne journée.

Re: Aucun réseau ce matin 290626

Sophia40 — Mon, 29 Jun 2026 06:54:25 GMT

J'ai le même problème à Mont de Marsan dans lesLandes 40 depuis ce matin.

Reseau mobicarte orange

Zaza117 — Mon, 29 Jun 2026 07:05:30 GMT

Plus de reseau depuis ce matin urgences uniquement

Re: Aucun réseau ce matin 290626

sam0043 — Mon, 29 Jun 2026 07:29:50 GMT

Re-bonjour à toutes et à tous

Tout d'abord, je ne sais pas qui je dois remercier pour le badge "booster" ? Est-ce automatique ?

Mon seul objectif ici est de savoir si le problème me concerne uniquement ou si c'est plus général. Et surtout si une solution sera bien apportée.

En revanche de mon côté, je peux vous dire que le réseau est complétement instable - on a quelques impulsions d'un retour du réseau 4G mais cela cesse au bout de quelques secondes.

Quand est-ce que l'opérateur va communiquer sur cette panne qui semble nationale d'après les retours sur les sites qui informent des dysfonctionnements ?

A+

Re: Aucun réseau ce matin 290626

MP82 — Mon, 29 Jun 2026 07:30:16 GMT

même problème.

Re : Aucun réseau ce matin 290626

Valentin__B — Mon, 29 Jun 2026 10:40:35 GMT

Edit du 29/06/2026 12:40

Bonjour à tous,

Orange a fait face ce matin à un incident technique sur une partie de son réseau mobile.
Les réseaux 4G et 5G pour les clients grand public et entreprise ont été perturbés, avec des difficultés ponctuelles de connexion, sans coupure totale de service.

La situation sur la 4G et la 5G est désormais revenue à la normale. Les équipes restent mobilisées et la situation demeure sous surveillance. Orange présente ses excuses aux clients concernés.

💡 Ce message en solution approuvée constitue le point de référence de ce fil : il sera mis à jour dès qu'une évolution concrète pourra vous être communiquée.

~~Edit du 29/06/2026 10:50~~

~~Bonjour à tous,~~

Depuis ce matin, orange fait face à un incident technique sur une partie de son réseau mobile.
Des perturbations touchent la 4g, la 5g ainsi que certains services destinés aux entreprises, avec des difficultés ponctuelles, de connexion au réseau mobile, sans coupure totale de service pour les clients concernés.
L’analyse se poursuit et plusieurs actions techniques ont été engagées. Elles semblent produire leurs effets et la surcharge du réseau commence à diminuer
La situation reste sous surveillance renforcée. Orange présente ses excuses aux clients concernés.

💡 Ce message en solution approuvée constitue le point de référence de ce fil : il sera mis à jour dès qu'une évolution concrète pourra vous être communiquée.

Valentin

~~Bonjour à tous,~~

~~Depuis ce matin, un incident technique affecte une partie des services mobiles d’Orange, avec des perturbations sur la 4G, la 5G, le roaming ainsi que certains services destinés aux entreprises.~~
~~Les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour analyser la situation et rétablir le service au plus vite.~~

~~Orange présente ses excuses auprès des clients concernés.~~

~~💡 Ce message en solution approuvée constitue le point de référence de ce fil : il sera mis à jour dès qu'une évolution concrète pourra vous être communiquée.~~

~~Valentin~~

Re: Reseau mobicarte orange

jyjo29 — Mon, 29 Jun 2026 07:41:18 GMT

@Zaza117

Merci pour cette info mais pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re: Re : Aucun réseau ce matin 290626

sam0043 — Mon, 29 Jun 2026 08:15:23 GMT

Bonjour

Merci au webconseiller pour ce message qui, malheureusement, arrive un peu tard.

Est-ce trop demandé d'avoir une estimation dans le rétablissement pérenne du réseau mobile.

Très cordialement.

Re: Re : Aucun réseau ce matin 290626

dokidoki — Mon, 29 Jun 2026 15:40:49 GMT

"La situation sur la 4G et la 5G est désormais revenue à la normale."

Non, pas trop. Ici au compagne (sud est 35), il n'a pas de fibre, et l'offre de 200Go sur 4G est inutile parce-que il n'a pas de 4G non plus!

(j'envoie cet message par marcher dans un champ le foin pour capter un signal très faible d'un poteau 4G qui marche)

Mes services? Promis d'être rétabli ce matin...puis fin de ce journée, et maintenant dans le matin de 1ère juillet.

Donc, non, les services n'est pas revenue à la normale.

Re: Re : Aucun réseau ce matin 290626

G-rom — Mon, 29 Jun 2026 16:10:25 GMT

Bonjour @dokidoki,

Pour vous accompagner au mieux , j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, l'adresse concernée complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

G-rom

Re : Aucun internet/téléphone ni téléphone portable depuis hier

Sab_ — Tue, 30 Jun 2026 08:36:58 GMT

Bonjour @dokidoki et merci pour votre message privé.

En effet, un incident est en cours sur le réseau mobile couvrant l'adresse communiquée en privé. Nos outils indiquent la même date prévisionnelle. 📅

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous proposons d'utiliser ce service Appels Wi-Fi Orange si votre mobile est compatible et que vous avez une box.

Nous vous remercions pour votre patience et reviendrons vers vous, jeudi afin de nous assurer du bon fonctionnement de vos services.🤝

D'ici là nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.☀️
Sab

Re: Re : Aucun internet/téléphone ni téléphone portable depuis hier

dokidoki — Tue, 30 Jun 2026 11:36:29 GMT

Salut,

Merci pour votre retour, mais Orange tombé complément dans la caca chez moi.

Le 200Go offert pour un panne fibre est inutile parce-que il n'a pas de 4G, et le service appels WiFi est inutile parce-que il n'a pas de fibre. Rien fonction.

Hier, parce-que il pleut pas, je monte mon téléphone (branché au pile de secours) dans un arbre pour capter un 4G faible (environ 80Ko/sec) et d'être un point WiFi.

J'espère tout sera résolu demain.

dokidoki

Re: Re : Aucun internet/téléphone ni téléphone portable depuis hier

Sab_ — Tue, 30 Jun 2026 11:43:48 GMT

Nous le souhaitons, également @dokidoki 😉

Bel après midi à vous !

Sab

Re: Re : Aucun internet/téléphone ni téléphone portable depuis hier

dokidoki — Tue, 30 Jun 2026 17:15:24 GMT

Je reçu un texto: "Le rétablissement du réseau internet est reporté au 02/07 en fin de matinée. Nous sommes désolés pour le désagrément."

Cinq minutes après, mon ancien téléphone (un S63!) faire PING! l'Internet marche, débit testé à 2006/714 (normale).

mais

Re: Re : Aucun internet/téléphone ni téléphone portable depuis hier

JustineT — Fri, 03 Jul 2026 06:27:37 GMT

Bonjour @dokidoki , confirmez-vous le bon retour de vos services ? 😊

Ju🌴

Re: Re : Aucun internet/téléphone ni téléphone portable depuis hier

JustineT — Mon, 06 Jul 2026 06:55:21 GMT

Bonjour @dokidoki
Nous n'avons pas eu de retour de votre part :/
Sachez que nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas.

Excellente journée,

Ju🌴