sujet Re: pas de reseau 4g ou 5g en dehors ! dans utiliser mon mobile

pas de reseau 4g ou 5g en dehors !

jackbaueur53500 — Sun, 05 Jul 2026 16:47:50 GMT

bonsoir j ai un telephone google pixel 8 pro hier soir chez ma soeur mauvais surprise un point d exlamation reseau 4 g est la mais pas d internet vous pensez vraiment epuisé internet ou carte sim aujourd hui toujours le meme probleme dehors un point d exlamation j ai chercher pour astuces pour trouver des trucs mais resultat negatif ! ou alors demain je vais voir chez boutique orange ! pas de probleme internet box et google pixel 8 pro internet marche bien mais probleme surtout pourtant 4 g ou 5g est la pas d internet ! que faire une solution ! a voir demain chez boutique orange cordialement

Re: pas de reseau 4g ou 5g en dehors !

jyjo29 — Sun, 05 Jul 2026 18:11:38 GMT

Bonjour @jackbaueur53500

Est ce que les donnée mobiles étaient activées ?

Re: pas de reseau 4g ou 5g en dehors !

jackbaueur53500 — Sun, 05 Jul 2026 18:16:10 GMT

bonsoir jyjo29 oui activé donnees mobiles et orange f sur carte sim

Re: pas de reseau 4g ou 5g en dehors !

jyjo29 — Sun, 05 Jul 2026 18:18:05 GMT

@jackbaueur53500

Avez vous redémarré le mobile ?

Parfois il retrouve le réseau.

Re: pas de reseau 4g ou 5g en dehors !

jackbaueur53500 — Sun, 05 Jul 2026 18:29:27 GMT

rien ne change toujours pareil j essayé dehors rien du tout !

Re: pas de reseau 4g ou 5g en dehors !

JustineT — Mon, 06 Jul 2026 07:52:50 GMT

Bonjour @jackbaueur53500 ,
Aïe ! Êtes-vous toujours sur place ?
Continuez-vous à faire le même constat ce matin ?

Ju🌴

Re: pas de reseau 4g ou 5g en dehors !

jackbaueur53500 — Mon, 06 Jul 2026 09:52:23 GMT

Bonjour @JustineT toujours pareil meme constat en dehors a l exterieur est ce que vous pensez ou moi meme internet mobile epuisé possible a voir ou l autre chose ! cordialement !

Re: pas de reseau 4g ou 5g en dehors !

jackbaueur53500 — Mon, 06 Jul 2026 10:04:07 GMT

en dehors toujours le meme un point d exlamation ! 4 g est la pas d internet !

Re: pas de reseau 4g ou 5g en dehors !

Jeremy — Mon, 06 Jul 2026 10:10:14 GMT

Bonjour @jackbaueur53500,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, le numéro de la ligne concernée, l'adresse complète impactée. ⬇️

Jey

Re : 4 g est la pas d internet

Jeremy — Mon, 06 Jul 2026 10:54:38 GMT

@jackbaueur53500

Bonne nouvelle : aucune perturbation réseau n'est détectée à votre adresse, et votre dossier ne présente aucun blocage. 😊

En revanche, vous avez consommé l'intégralité de votre enveloppe de données ce mois-ci. Votre offre actuelle ne comprend pas de navigation en débit réduit une fois ce volume atteint.

La remise à zéro de votre forfait est prévue le 09/07, tout devrait rentrer dans l'ordre à cette date !

Dans l'attente de ce renouvellement, je reste disponible si vous avez la moindre question. Très bonne journée à vous.

Jey

Re: Re : 4 g est la pas d internet

jackbaueur53500 — Mon, 06 Jul 2026 11:00:03 GMT

ok je vais attendre et patience jeudi 9 juillet j espere sera la bonne ou pas si un probleme je viens faire contacter forum orange ou botique orange ! au moins d esperer ! cordialement !

Re: Re : 4 g est la pas d internet

jackbaueur53500 — Thu, 09 Jul 2026 10:00:35 GMT

Bonjour @Jeremy vous avez raison il s agit bien internet mobile épuisé aujourd hui remettre forfait le 9/07/2026 tres bonne nouvelle marche bien 4 g ou 5 g en réseau merci beaucoup @Jeremy cordialement !

Re: Re : 4 g est la pas d internet

JulienB_ — Thu, 09 Jul 2026 10:28:18 GMT

@jackbaueur53500 Bonjour et merci pour votre retour.

Nous restons disponibles.

Bonne journée.

Julien