sujet Re : Commande dans utiliser mon mobile

Commande

Nil5 — Sat, 11 Jul 2026 21:08:14 GMT

Bonjour

je viens de passer une commande .

le paient à bien été validé mais une erreur technique est survenue sur la page qu’en est il s’il vous plait

Re : Commande

Louann_F — Mon, 13 Jul 2026 07:48:41 GMT

Bonjour @Nil5

Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Un bug technique peut parfois survenir au moment de valider une commande. Le débit que vous constatez sur votre compte peut aussi correspondre à une simple empreinte bancaire, et non à un paiement réellement encaissé.

Afin que je puisse vérifier votre situation, pouvez-vous m'envoyer en message privé :

votre numéro de téléphone ;
votre nom et prénom ;
et me confirmer si vous avez reçu un numéro de commande ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une très bonne journée.☀️

Louann

Re : Commande

Pedro_C — Wed, 15 Jul 2026 09:41:35 GMT

Bonjour @Nil5,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Nous restons disponibles pour vous accompagner.

Passez une bonne journée,

Pédro