sujet Re : Pas de réseau mobile et Internet dans utiliser mon mobile

Pas de réseau mobile et Internet

Carlo34 — Thu, 16 Jul 2026 16:47:04 GMT

Bonjour, scandaleux, je suis à Labastide Rouairoux dans le Tarn, nous n’avons plus d’Internet ni de réseau mobile. Depuis ce matin. Nous sommes le 17 juillet.

Nous n’avons eu aucune information quant à cet incident, il me faut prendre la voiture pour aller au prochain village et me connecter et pouvoir téléphoner à Orange pour m’informer que nous ne serons réparés que le 19 juillet soit trois jours.

Nous n’avons aucune information sur les indemnisations et la raison de cette coupure de réseau, je trouve ça honteux pour un groupe comme , Orange,

Re : Pas de réseau mobile et Internet

PhilippeG — Fri, 17 Jul 2026 06:37:06 GMT

Bonjour @Carlo34,

Je suis navré que vous rencontriez un problème de réseau.

Pour vous accompagner au mieux j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne mobile et l'adresse exacte concernée svp ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

Re : Pas de réseau mobile et Internet

JustineT — Mon, 20 Jul 2026 07:06:56 GMT

Bonjour @Carlo34 ,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Sachez que nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas.

Bonne journée,
Ju🌴