sujet Re: Re : Sms modifié à l'envoi dans utiliser mon mobile

Sms modifié à l'envoi

Val0964 — Fri, 07 Aug 2026 08:12:33 GMT

En partageant un sms a plusieurs personnes il a ete rajouté a chacun morceau d'une conversation ancienne avec une tierce personne. Ce sont des sms professionnels et cest tres inquiétant. Je viens de changer de telephone. Je n'ai que des problèmes avec l'application Google message qui génère une nouvelle conversation tres souvent avec plusieurs interlocuteurs. J'ai redémarré mon téléphone vérifié le numéro mais les problèmes persistent. Est possible qu'il y ait un virus sur le téléphone ?

Re : Sms modifié à l'envoi

JulienB_ — Fri, 07 Aug 2026 15:52:23 GMT

Bonjour @Val0964

Je prends connaissance de votre message, afin d'y voir plus clair, pouvez-vous donner des précisions ?
Quelle est la marque et le modèle du mobile utilisé ?

Julien

Re : Sms modifié à l'envoi

Asma_H — Mon, 10 Aug 2026 07:31:28 GMT

Bonjour @Val0964 ,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée !

Asma

Re: Re : Sms modifié à l'envoi

VO64 — Tue, 11 Aug 2026 08:37:33 GMT

c'est un S26

Re: Re : Sms modifié à l'envoi

Sab_ — Tue, 11 Aug 2026 09:57:01 GMT

Bonjour @VO64,

Pour ce type de demande, le service client Samsung sera le mieux placé pour vous aider. 🤝
Vous pouvez les contacter directement au 01 48 63 00 00 — ils pourront vérifier s'il s'agit d'un réglage ou d'une fonctionnalité à activer sur votre mobile.📱

N'hésitez pas à nous tenir au courant de la suite.

Belle journée à vous ! ☀️
Sab