sujet SMS bizarre bienvenu en inde dans utiliser mon mobile

SMS bizarre bienvenu en inde

Adeline42 — Sat, 15 Aug 2026 10:56:49 GMT

Bonjour,

J'ai reçu ce matin un SMS du 20310 me disant bienvenu en Inde, avec tout les prix hors forfait en cas d'appels ou de SMS etc alors que je suis en France ! Et aujourd'hui pas moyen de joindre le service client c'est férié, dois je m'inquiéter ou c'est un spam ?

Re: SMS bizarre bienvenu en inde

jyjo29 — Sat, 15 Aug 2026 12:02:10 GMT

Bonjour @Adeline42

Ces SMS proviennent d'Orange et sont liés à des erreurs de géolocalisation ou à des notifications automatiques mal configurées, notamment en cas de perte de réseau ou d'itinérance.

N'en tenez pas compte.

Re : SMS bizarre bienvenu en inde

Céline_R — Wed, 19 Aug 2026 14:29:46 GMT

Bonjour @Adeline42,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.🤝

Je remercie @jyjo29 pour sa contribution.

Si vous le souhaitez, nous pouvons aussi vérifier qu'aucun dépassement de forfait n'a eu lieu suite à ce SMS. 🔍

Pour cela, transmettez-moi vos coordonnées en message privé : nom, prénom, adresse postale et ligne mobile concernée.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️

Céline

Re : SMS bizarre bienvenu en inde

Thomas_S — Fri, 21 Aug 2026 14:56:22 GMT

Bonjour @Adeline42

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide. 😊

Je vous souhaite un bon week-end.👋

Thomas