sujet Re: Re : Ouverture mails dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Ouverture mails

CM221 — Fri, 21 Aug 2026 15:17:22 GMT

Bonjour

lorsque j ouvre mes mail sur mon mobile, le mail ne s' affiche plus. Il est mentionner ''viewer.trustAsHtml''.

Je me déconnecte et me reconnecte mais rien n y fait. comment régler le problème ?

Help

Re: Ouverture mails

jyjo29 — Sat, 22 Aug 2026 07:02:34 GMT

Bonjour @CM221

Utilisez la messagerie fournie avec votre mobile.

Autorisez POP/IMAP : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-services-associes/mail-orange/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-activer-ou-desactiver-les-acces-pop-imap-pour-les-logiciels-ou-applications-de-messagerie-tiers_427398-957069

Re : Ouverture mails

Yves_L — Mon, 24 Aug 2026 10:16:20 GMT

Bonjour @CM221,

En complément de la réponse de @jyjo29, que je remercie, avez-vous aussi consulté la réponse de @fredolerouge ?

Lors de l'ouverture de tous les mails de ma boîte ... - Communauté Orange

Avez-vous aussi cette erreur en passant directement via l'application Orange mail ?

Yves

Re: Re : Ouverture mails

CM221 — Mon, 24 Aug 2026 10:55:42 GMT

Bonjour ! Oui, j'ai aussi cette erreur en passant via l'application mail orange ! Cdt

Re: Re : Ouverture mails

Jerome_S — Mon, 24 Aug 2026 13:35:40 GMT

@CM221

Afin d'accéder à votre dossier, j’ai besoin de quelques informations en message privé : votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et l'adresse mail concernée ⬇️

Pourriez-vous également nous faire parvenir une capture d'écran de ce message d'erreur ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jérôme

Re : CM221

JChristophe_L — Tue, 25 Aug 2026 11:42:53 GMT

@CM221

Je suis navré mais toujours pas accès à votre copie d’écran envoyée en message privé.

Celle-ci me sera nécessaire afin de l'envoyer mes experts.

Pouvez-vous essayer de nous la retransmettre de nouveau ?

J.C