sujet Re: portable reste bloque sur appel d urgence impossible aller aillurs dans utiliser mon mobile

portable reste bloque sur appel d urgence impossible aller aillurs

villars06 — Sun, 30 Aug 2026 06:22:45 GMT

bonjour, hier matin apres avoir recharge mon portable , celui ci est resté bloqué sur appel d'urgence me demandant mot de passe????? que je n'ai pas jamais servie des appels d'urgence, je ne peux plus aller ailleurs, étant handicapée avec une trachéotomie il m est indispensable pour dialoguer, le 3900 n a pas su me depanner, je ne suis plus tres jeune et je suis perdue, si une personne pouvait m aider SVP je lui en serais TRES TRES RECONNAISANTE , merci, cdt, Nany

Re: portable reste bloque sur appel d urgence impossible aller aillurs

jyjo29 — Sun, 30 Aug 2026 07:14:56 GMT

Bonjour @villars06

Essayez d'abord un redémarrage forcé (bouton Power + Volume bas jusqu'au redémarrage)

, puis réinitialisez les paramètres réseau via Paramètres > Gestion générale > Réinitialisation > Réinitialiser paramètres réseau.

Si le problème persiste, contactez le support du mobile.

Re: portable reste bloque sur appel d urgence impossible aller aillurs

villars06 — Sun, 30 Aug 2026 11:37:15 GMT

Merci pour votre reponse, mais impossible d effectuer ce que vs me conseillez car impossible de sortir de cet appel d'urgence merc a vous

Re: portable reste bloque sur appel d urgence impossible aller aillurs

jyjo29 — Sun, 30 Aug 2026 12:12:45 GMT

@villars06

Différentes pistes : https://www.coolmuster.com/fr/android/emergency-calls-only-android.html

Re: portable reste bloque sur appel d urgence impossible aller aillurs

Thierry-G — Mon, 31 Aug 2026 09:28:06 GMT

Bonjour @villars06,

Je suis désolé que votre téléphone soit bloqué sur Appels d'urgence. Avez-vous essayé de taper mot de passe comme 0000 ou de mettre votre code PIN ou code téléphone si vous en aviez rentré un?

Thierry-G

Re: portable reste bloque sur appel d urgence impossible aller aillurs

villars06 — Mon, 31 Aug 2026 15:07:27 GMT

Merci bcoup, mais impossible, cdt,

Re: portable reste bloque sur appel d urgence impossible aller aillurs

villars06 — Mon, 31 Aug 2026 15:08:47 GMT

bsoir, merci bcoup, je n'arrive pas a le faire redemarrer, cdt

Re: portable reste bloque sur appel d urgence impossible aller aillurs

villars06 — Mon, 31 Aug 2026 15:16:55 GMT

Bsoir, merci bcoup, ca ne fonctionne pas, de plus à chaque fois que j'essaie un code il me repond, trop d'essais effectués revenez dans (la il vient de dire revenez dans 4h ?????) c est penible et vu mon etat d'handicap les textos sont à plus de 90% mon mon moyen de communication et venir sur mon ordi c penible, car d'autres problèmes santé me procurent de fortes douleurs , je viens de m'apercevoir que je n'ai aucune barre de reseau alors que mon portable est rechargé à 75%?????J avoue que je n'y comprends plus rien ?? merci bcoup pour votre réponse , bonne soirée

Re: portable reste bloque sur appel d urgence impossible aller aillurs

Thierry-G — Mon, 31 Aug 2026 15:33:40 GMT

Avez-vous la possibilité de vous rendre dans une boutique Orange afin qu'un vendeur puisse vous aider?

Thierry-G

Re: portable reste bloque sur appel d urgence impossible aller aillurs

villars06 — Mon, 31 Aug 2026 15:38:56 GMT

non helas

Re: portable reste bloque sur appel d urgence impossible aller aillurs

Thierry-G — Mon, 31 Aug 2026 15:51:48 GMT

Avez-vous consulté les différentes solutions indiquées dans le lien que vous avez envoyé @jyjo29 hier?

Thierry-G

Re: portable reste bloque sur appel d urgence impossible aller aillurs

villars06 — Mon, 31 Aug 2026 15:59:17 GMT

Oui j'ai essayé des tas de choses, ce matin j'ai meme sorti la carte sim , nettoyé pour la poussiere ave petit pinceau propre , rien n'y fait , la il reste plus de 3h sans que je puisse essayer d'autres mots de passe ? donc je vais laisser tomber pour ce soir, je pense que j'ai conservé mon ancien samsung A55 ? JE verrais cela demain pour mettre la carte sim dedans pour voir ce que cela pourra donner ?? je suis trop fatiguée pour m'en occuper ce soir , un grand merci pour votre gentillesse et intervention, si j ai du nouveau je vs tiens au courant, bonne fin de journée,

Re: portable reste bloque sur appel d urgence impossible aller aillurs

Thierry-G — Mon, 31 Aug 2026 16:14:12 GMT

Je vous en prie. Je vous souhaite une excellente soirée et je reste à votre disposition si besoin.

Thierry-G

Remerciements

villars06 — Thu, 03 Sep 2026 05:54:51 GMT

Bjr je remercie ts les membres de la communauté pour votre aide. Bonne journée Villars 06