sujet Re : Mauvais reseau internet dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Mauvais reseau internet

Rodir7891 — Wed, 02 Sep 2026 19:45:24 GMT

Bonjour,

j’ai un mauvais réseau chez moi. Pourtant j’ai la 5G, j’habite en banlieue de Paris dans les Yvelines ce qui je n’est pas la région la

moins couverte par le réseau mobile en France.

Aujourd’hui, nous avons eu une panne d’internet sur la box Orange ADSL et on m’a octroyé 200Go d’internet pour palier temporairement à la situation.
Sauf que je me suis rapidement retrouvé dans la situation où je dois passer un appel faire une recherche sur Internet avec mon ordinateur en partageant la connexion du mobile et là c’est la cata totale plus d’accès à Internet aussi bien sur le téléphone que sur l’ordinateur ou alors attendre cinq minutes qu’une page veuille bien se charger. Est-ce normal d’après vous et avez-vous rencontré le même problème je sais pas quoi faire 😤

L’Internet a été rétabli donc ça va un peu mieux au niveau de la connexion. J’utilise le wi-fi mais j’ai refait un test en utilisant les données 5G avec mon portable et c’est toujours impraticable. Je ne rencontre pas trop de problème quand je suis à l’extérieur, et ça m’embête d’autant plus que ma compagne utilise l’Internet de son téléphone sans problème et elle est chez Orange aussi donc je comprends pas 🤔 En tout cas merci pour votre aide ! (ps : j’ai un I phone 17 acheté début juillet avec le forfait Orange du coup).

Re: Mauvais reseau internet

chantoine — Thu, 03 Sep 2026 04:34:09 GMT

Bonjour,

Pour information, ce que vous décrivez est l'absence de VoLTE, qui fait que vous basculez en 3G en cas d'appel (d'où quasimenr plus de data pendant ce temps).

Re : Mauvais reseau internet

JustineT — Thu, 03 Sep 2026 07:25:39 GMT

Bonjour @Rodir7891, je vous propose de voir ça ensemble.
Dans un premier temps, pourriez-vous me dire si lorsque vous insérez votre SIM dans le mobile de votre compagne, le constat est le même?

Ju🌴

Re : Mauvais reseau internet

Sab_ — Sat, 05 Sep 2026 08:34:25 GMT

Bonjour @Rodir7891,

Nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message. 🤔

Si vous avez toujours besoin d'aide ou si vous souhaitez poursuivre la conversation, n'hésitez pas à revenir vers nous. 🛎️

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment. 🤝

Bon week-end à vous !
Sab