sujet Re: BT incompatible Casque Jabra Elvole 75e avec Huawei P20 dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

BT incompatible Casque Jabra Elvole 75e avec Huawei P20

Collector-Tera — Sun, 08 Jul 2018 06:45:50 GMT

Bonjour tous le monde. J'ai constaté que mon casque BT Jabra Elvole 75e n'est pas compatible avec mon Huawei P20 que j'ai acheté il y a 4 jours.
Le Sav Darty n'a pas de réponse à ma question, ils ont bien constaté avec un autre smartphone Samsung pas trop vieux ne le reconnaissait pas lors de l'appareillage ? Alors qu`il est reconnu sur mes anciens mobiles Nokia N97 et Samsung LTE Prime. Merci par avance de votre aide 😉

Re: BT incompatible Casque Jabra Elvole 75e avec Huawei P20

johann — Sun, 08 Jul 2018 08:45:18 GMT

Salut @Collector-Tera

Prend une fois contact avec le support huawei pour

avoir leur avis .

https://consumer.huawei.com/fr/contact-us/

Re: BT incompatible Casque Jabra Elvole 75e avec Huawei P20

Collector-Tera — Mon, 09 Jul 2018 16:01:23 GMT

Bonjour Johan. Merci pour le lien, j'ai laissé un message sur le site Huawei sur le dysfonctionnement Bluetooth. Merci et je te tiens au courant comment ça c'est résolut...

Re: BT incompatible Casque Jabra Elvole 75e avec Huawei P20

johann — Tue, 10 Jul 2018 05:21:59 GMT

Salut @Collector-Tera

No problèmo !!

Re: BT incompatible Casque Jabra Elvole 75e avec Huawei P20

Collector-Tera — Mon, 13 Aug 2018 17:34:55 GMT

Salut Johann. Retour de mes démarches avec Huawei en chatt support. Ne save pas résoudre l'anomalie, la Solution est d'acheté un casque BT de leur marque.
Bref toujours pas de solution à l'horizon. Je regrette vraiment mon achat uniquement sur la compatibilité avec un Jabra Elvole 75e. Je vais contacté Jabra si une maj du casque règle mon problème avec le Huawei P20... À suivre.

Re: BT incompatible Casque Jabra Elvole 75e avec Huawei P20

johann — Tue, 14 Aug 2018 05:56:28 GMT

Salut @Collector-Tera

Bonne initiative de prendre contact avec le support Jabra .

Re: BT incompatible Casque Jabra Elvole 75e avec Huawei P20

Maxou9 — Tue, 14 Aug 2018 08:20:35 GMT

Bonjour @Collector-Tera

Assure toi que le tel soit bien visible et que ton casque soit bien en mode association.