sujet Re : Entre résiliation Sosh et nouveau forfait Mobile Orange dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Entre résiliation Sosh et nouveau forfait Mobile Orange

Margie78 — Thu, 28 Aug 2014 12:47:39 GMT

Bonjour

Je viens de résilier mon forfait Sosh le 6/9 car on m'avait dit qu'il fallait 10 jours pour que cette résiliation prenne effet.

Or mon forfait Orange ne débute que le 15/9 et je voudrais savoir si j'aurais du "hors forfait" si j'utilise mon mobile entre le 6/9 et le 15/9 puisque l'on m'avait assurée qu'il n'y aurait aucune coupure entre les 2 forfaits.

Merci d'avance.

Cordialement.

Re : Entre résiliation Sosh et nouveau forfait Mobile Orange

Manon_S — Sat, 30 Aug 2014 11:55:53 GMT

Bonjour Margie78,

En effet, il n'y a pas de coupure s'il s'agit d'une migration d'offre.

Vous pouvez toute à fait continuer à utiliser votre ligne.

Votre nouvelle offre se mettra en place dès la date de réinitialisation du forfait.

Bonne journée,

Manon_S

Re : Entre résiliation Sosh et nouveau forfait Mobile Orange

Margie78 — Sat, 30 Aug 2014 16:47:45 GMT

Bonsoir Manon

Merci infiniment de votre réponse.

Entretemps, hier soir, je suis allée "sur le chat" pour me faire clarifier tout ceci car j'avais peur soit de ne plus pouvoir utiliser mon mobile, soit d'avoir du hors forfait! Donc vous me confimez bien les réponses que j'ai eues hier soir!!

Encore Merci!

Bonne Soirée!

Re : Entre résiliation Sosh et nouveau forfait Mobile Orange

Clo74 — Tue, 14 Oct 2014 11:49:56 GMT

bonjour,

pouvez-vous me dire si vous avez eu des frais de résiliation enquittant Sosh

merci et à bientôt

Re : Entre résiliation Sosh et nouveau forfait Mobile Orange

strophe — Tue, 14 Oct 2014 16:32:21 GMT

Bonjour,
Il n'y a aucun frais de resiliation chez Sosh sans engagement.

Re : Entre résiliation Sosh et nouveau forfait Mobile Orange

Clo74 — Wed, 15 Oct 2014 18:08:58 GMT

bonsoir, je vous remercie pour votre réponse

bonne soirée