sujet Re : Passage de SFR à Orange avec portage du numéro dans utiliser mon mobile

Passage de SFR à Orange avec portage du numéro

C_Maurice — Wed, 15 Oct 2014 09:12:07 GMT

Aujourd'hui :

Avant 9h00 Sur double SIM Lignes SFR et Orange avec numéro provisoir opérationnelles.

9h00 : coupure de ma ligne SFR avec sms d'information

Pendant deux heures : plus rien.

Le numéro provisoir d'Orange ne fonctionne plus et mon numéro porté non plus.

11h Je peux recevoir des appels sur mon numéro porté mais ni appeller, ni sms, ni internet;

L'application Android Orange ne peut pas m'indentifier.

Appel hotline : ils n'ont pas accès à mon dossier.

13h13 ça ne marche toujours pas !!!!

Ma question : Comment ça se passe normalement ?

J'ai fait de nombreux opérateurs et c'est la première fois que je prend Orange et surtout que j'ai ce genre de soucis.

Re : Passage de SFR à Orange avec portage du numéro

strophe — Wed, 15 Oct 2014 09:10:44 GMT

Re : Passage de SFR à Orange avec portage du numéro

strophe — Wed, 15 Oct 2014 09:11:07 GMT

> http://contact.orange.fr

Re : Passage de SFR à Orange avec portage du numéro

C_Maurice — Wed, 15 Oct 2014 09:25:32 GMT

J'ai pris contact par email mais ce que je voulais c'est votre expérience.

(J'attends la réponse)

Comment s'est passé le basculement du numéro pour vous ?

Re : Passage de SFR à Orange avec portage du numéro

strophe — Wed, 15 Oct 2014 09:58:31 GMT

Jamais faot dsl ;-/
Plus rapide en eChat :-)

Re : Passage de SFR à Orange avec portage du numéro

C_Maurice — Wed, 15 Oct 2014 10:37:39 GMT

Ligne complètement opérationnelle à 14 heures.

14-9 5 heure pour la mise en fonction.

Il y a peut-être moyen d'optimiser tout ça !

Re : Passage de SFR à Orange avec portage du numéro

strophe — Wed, 15 Oct 2014 10:50:19 GMT

Je pense que votre ligne erait en cours de transfert. Les transferst se font au mini en 3j ouvrées jusqu"a 2 mois( sur demande).
Orange n'a peut etre pas mis a jour ca base en temps réel :-)

Re : Passage de SFR à Orange

112 — Tue, 06 Oct 2015 15:10:11 GMT

Je suis maintenent abonné Orange Ma rèsiliation à SFR date du 3/04/ 2015.Lla boxe SFR à a été renvoyée par un point relais le 28/04/2015 mais SFR poursuit l'abonnement anterieur forfait et option de 36.90 ttc par mois qui n'a maintenant plus de sens.Pourriez vous me dire comment annuler cet abonnement et avec quelle antériorité.Avec tous mes remerciements. DUPONT gérard