sujet Suspension ligne depuis l’étranger dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Suspension ligne depuis l’étranger

LaureCD — Fri, 22 Jan 2021 10:07:49 GMT

Bonjour,

je suis actuellement l’étranger et suis dans l’impossibilité de composer le 3900 pour demander une suspension de ligne pour les mois à venir.

Savez-vous s’il existe un autre moyen de contacter orange ?

merci par avance pour votre aide !
Bonne journée

Re: Suspension ligne depuis l’étranger

johann — Fri, 22 Jan 2021 10:49:28 GMT

Salut @LaureCD

Regarde voir si tu arrives à faire le nécessaire au +33 9 69 39 39 00

ou par " chat" si tu as encore accès à ton espace client /facture .

Sinon faut attendre la prise en charge par un conseiller de passage .

Re: Suspension ligne depuis l’étranger

LaureCD — Fri, 22 Jan 2021 13:27:58 GMT

Bonjour,

malheureusement c’est une galère je n’arrive pas non plus à joindre ce numéro...

Re: Suspension ligne depuis l’étranger

johann — Fri, 22 Jan 2021 15:09:39 GMT

@LaureCD

A ce moment la faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

Re: Suspension ligne depuis l’étranger

Alexis_H — Wed, 27 Jan 2021 10:19:35 GMT

Bonjour @LaureCD,

Afin de vous apporter mon aide pour suspendre votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis