sujet Re : changement carte SIM dans utiliser mon mobile

changement carte SIM

Mike29 — Sat, 25 Oct 2014 14:24:55 GMT

Bonjour ,

Ayant changé de mobile , je souhaiterais obtenir une carte micro-sim.

Après plusieurs essais par le biais de l'assistance , j'obtiens toujours le même message : "Nous avons rencontré un problème technique , veuillez....ultérieurement."

Comment faire si je ne peux me déplacer?

Merci d'avance de vos réponses

Re : changement carte SIM

johann — Sat, 25 Oct 2014 14:55:35 GMT

Salut

Tu peux faire la commande, depuis ton espace client/compte mobile

Le délai de livraison, sera de 3/5 jours

Re : changement carte SIM

Mike29 — Sat, 25 Oct 2014 15:10:20 GMT

Merci de ta réponse , mais c'est par cette même voie (espace client ...mon compte en détail...changer de carte sim) que j'obtiens le message relatif à un "problème technique"

Re : changement carte SIM

strophe — Sat, 25 Oct 2014 15:24:14 GMT

Bonjour,
Aller en boutique. Elle est remplacer gratuitement et activer sur place.

Re : changement carte SIM

johann — Sat, 25 Oct 2014 15:26:47 GMT

Salut

Le pseudo ne peu pas se déplacer !!

Essai avec un autre navigateur !

Re : changement carte SIM

strophe — Sat, 25 Oct 2014 15:28:47 GMT

Heu ben demande de sim depuis ORANGE ET MOI rubrique ASSISTANCE ou 3970 depuis un.fixe

Re : changement carte SIM

johann — Sat, 25 Oct 2014 15:40:25 GMT

@Mike29 a écrit :
Bonjour ,
Ayant changé de mobile , je souhaiterais obtenir une carte micro-sim.
Après plusieurs essais par le biais de l'assistance , j'obtiens toujours le même message : "Nous avons rencontré un problème technique , veuillez....ultérieurement."
Comment faire si je ne peux me déplacer?
Merci d'avance de vos réponses

@Mike29

tu as fais un essai depuis un tél: fixe ou mobile

Au cas , Les 13 numéros, se composent sans espace !

Contactez le service clients automatisé au 0 800 100 740(1) depuis un fixe ou le 740(2) depuis un mobile (service ouvert du lundi au samedi, de 8h à 22h). Prononcez carte SIM puis saisissez les 13 chiffres inscrits au dos de la nouvelle carte SIM,

Re : changement carte SIM

strophe — Sat, 25 Oct 2014 15:41:44 GMT

Poubelle :-P
C simple :-D

Re : changement carte SIM

Mike29 — Sat, 25 Oct 2014 16:03:46 GMT

Merci de ta réponse mais....avant d'activer la carte sim encore faut-il l'avoir....et je ne l'ai pas!

Mais je ne désespère pas...

Re : changement carte SIM

johann — Sat, 25 Oct 2014 16:03:53 GMT

Hello

@Mike29 Oublie ma dernière réponse

elle était préparée et déstinée pour un autre forum !!

Re : changement carte SIM

Mike29 — Sat, 25 Oct 2014 16:04:10 GMT

Ok merci

Re : changement carte SIM

Mike29 — Sat, 25 Oct 2014 16:06:42 GMT

no problem!

Re : changement carte SIM

strophe — Sat, 25 Oct 2014 16:32:53 GMT

L'envoie de la SIM 7j ouvrées maxi :-)

Re : changement carte SIM

Mike29 — Sun, 26 Oct 2014 08:13:17 GMT

Encore merci , je téléphone dès demain

Re : changement carte SIM

strophe — Sun, 26 Oct 2014 08:40:18 GMT

Ok :-)

Re : changement carte SIM

cilou14 — Fri, 20 Feb 2015 15:47:25 GMT

Bonjour, je viens de faire l'aquisition d'un iphone 5c mais je n'arrive pas à trouver comment on procède au changement de carte sim sur internet et je ne peux me rendre dans une boutique orange..

pouvez - vous m'indiquer la procédure? Merci

Cdt cecile

Re : changement carte SIM

Mike29 — Fri, 20 Feb 2015 16:38:40 GMT

Bonjour ,

dans la rubrique assistance>mobile>urgences>la carte sim propose différentes solutions pour

vérifier le format et éventuellement renouveler sa carte SIM

Si cela peut vous aider...

Re : changement carte SIM

strophe — Fri, 20 Feb 2015 21:37:38 GMT

@cilou14 bsr
Passez en boutique avec une piece d'identité si vous etes le titulaire. Elle vous sera remplacer immediatement et gratuitement