sujet Re: Vowifi disparu sur mon Xiaomi 13T Pro mis à jour vers HyperOS dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Vowifi disparu sur mon Xiaomi 13T Pro mis à jour vers HyperOS

deoaxe64_ — Wed, 31 Jul 2024 05:57:13 GMT

Bonjour,

Depuis que mon Xiaomi 13T Pro 1 TB à été mis à jour vers Xiaomi HyperOS, la volte et donc la vowifi ont tous deux disparus des paramètres de réseau mobile section carte sim Orange F de mon téléphone.

Je souhaiterais savoir pourquoi ça arrive après les avoir fait réactiver par le service client Orange.

Re: Vowifi disparu sur mon Xiaomi 13T Pro mis à jour vers HyperOS

jyjo29 — Wed, 31 Jul 2024 06:16:15 GMT

Bonjour @deoaxe64_

Pour Orange seul le XIAOMI 13 PRO 5G est compatible

Re : Vowifi disparu sur mon Xiaomi 13T Pro mis à jour vers HyperOS

JaziaA — Wed, 31 Jul 2024 13:58:26 GMT

Bonjour @deoaxe64_

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez une difficulté avec les services Appels Wi-Fi. Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

PS : la liste des mobiles compatibles est ==> https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz

Re : Appels Wi-Fi

JulienB_ — Wed, 31 Jul 2024 17:00:16 GMT

@deoaxe64_ Merci pour votre retour.

Votre mobile ne remonte pas dans nos applications, ce qui fait que le serveur supprime automatiquement les options VOLTE et Appels Wifi. Pouvez-vous m'indiquer l'enseigne où vous l'avez acheté?

Julien