sujet Re : LG G3 problème ! dans utiliser mon mobile

LG G3 problème !

Maëva — Thu, 30 Oct 2014 10:34:36 GMT

Bonjour,

Je viens vers vous pour savoir si vous auriez une solution !

J'ai un LG G3 et depuis quelques semaines, il s'éteint tout seul alors qu'il a de la batterie.

Je suis donc obliger d'enlever ma coque et ma batterie souffler un petit coup dedans et tout remettre pour pouvoir le rallumer.

Est-ce que quelqu'un à le même souci que moi et a trouvé une solution ?!

Merci par avance de vos réponses :smileyhappy:

Re : LG G3 problème !

johann — Thu, 30 Oct 2014 10:47:13 GMT

Salut

Tu as déjà, nettoyé, avec un chiffon doux, l'emplacement ou

se trouve la batterie !

Re : LG G3 problème !

Maëva — Thu, 30 Oct 2014 10:55:24 GMT

Non il n'est pas du tout sale en plus j'ai une coque quick circle, mais il est très propre à l'intérieur.

Re : LG G3 problème !

strophe — Thu, 30 Oct 2014 10:56:44 GMT

Remise a 0 puis 3970 si rien changer

Re : LG G3 problème !

Maëva — Thu, 30 Oct 2014 11:00:00 GMT

Sa m'embète de devoir le remettre à 0 mais si c'est la seul solution, mon conjoint à le même que moi et sa lui arrive aussi qu'il s'éteigne tout seul, c'est très embetant surtout quand on est en plein appel ou autre !

Re : LG G3 problème !

johann — Thu, 30 Oct 2014 11:04:57 GMT

Salut

S'il est encore sous garantie, faut en profité !!

Ou voir avec l'assistance mobile LG

pour voir si solution, il y a

Peut-être, le problème, est connu chez eux .

http://www.lg.com/fr/support/support-mobile

Re : LG G3 problème !

Maëva — Thu, 30 Oct 2014 11:04:11 GMT

Sa fait 3 mois que je l'ai, c'est combien de temps la garantie ? 2 ans ? c'est bien la garantie constructeur que l'on parle ?

Re : LG G3 problème !

Maëva — Thu, 30 Oct 2014 11:05:26 GMT

Apparament j'ai vue sur 2 ou 3 forums qu'il y en avait qui avait ce problème aussi , mais apparemment il n'y avait pas de solution pour l'instant . Donc je vais voir çà !

Re : LG G3 problème !

johann — Thu, 30 Oct 2014 11:10:21 GMT

Salut

S'il est issu d'un coffret orage << achat fait chez orange >>

faut voir avec eux.

Au cas que, active le service 24 orange

http://service24.orange.fr/

Les conditions de garantie, se trouve ici

Re : LG G3 problème !

Maëva — Thu, 30 Oct 2014 11:28:44 GMT

merci à vous je vais les contacter !

Re : LG G3 problème !

strophe — Thu, 30 Oct 2014 11:31:55 GMT

Attention parfois il bous ravvroche au nez pas plis tard que maintenant il me gonfle serieusement ORANGE !!!!+

Re : LG G3 problème !

Maëva — Thu, 30 Oct 2014 16:49:08 GMT

Bon eh bien voilà j'ai contacter le service client, il m'a dit qu'il fallait réinitialiser le téléphone et que si d'ici deux ou trois jours il n'y avait pas de changement là il me changeait le téléphone !

Merci à tous pour vos réponse

Re : LG G3 problème !

johann — Thu, 30 Oct 2014 17:07:07 GMT

Salut

Voici comment réinitialiser le mobile

http://touslesmobiles.orange.fr/10363_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=reinitialiser_le_mobile.html

Mais avant de te lancer dans l'aventure, regarde si tu arrives

à faire une sauvegarde, sur le cloud

ou depuis un logiciel fourni par orange,

Sinon, tu auras tout perdu.

Re : LG G3 problème !

Maëva — Fri, 31 Oct 2014 10:13:14 GMT

C'est bon tout était sauvegarder sur le Cloud avant que je fasse la manipulation, et je l'ai fait avec le conseiller que j'ai eu au téléphone et il m'a bien demander avant de faire quoi que ce soit si c'était sauvegarder !

Merci !

Re : LG G3 problème !

strophe — Fri, 31 Oct 2014 12:51:04 GMT

C cool si c resolu ;-)

Re : LG G3 problème !

Florian06 — Mon, 23 Nov 2015 14:45:50 GMT

Salut j'ai exactement le même soucis, j'ai mon LG g3 depuis 1 ans et la c'est impossible de l'utiliser car il se rallume tous seul, j'ai essayé la réinitialisation mais rien n'y fait. J'ai acheté une batterie sur un site et il me disais batterie invalid alors que c'était exactement la meme. J'ai donc essayé avec un collègue un échange de batterie et la cela marché nickel ! (Mon téléphone marche que quand on lui demande pas trop d'effort, même branché avec un chargeur le problème persiste)

Re : LG G3 problème !

johann — Mon, 23 Nov 2015 15:02:27 GMT

Salut @Florian06

Si'il est encore sous garantie, voir avec le service client.

Voici les conditions de garantie : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-n-affiche-pas-de-barre-reseau/garantie-mobile-orange-presentation_136186-68722

À moins qu'il s'agit d'un problème de mise à jour.

Re : LG G3 problème !

Kuk06 — Mon, 14 Dec 2015 19:56:43 GMT

Slt j ai mon g3 depuis 1 an et il ne marche plus que branche sur secteur.ca a commence par le fait qu il s eteignait tout seul et redemarrait immediatement.

Re : LG G3 problème !

johann — Tue, 15 Dec 2015 06:22:50 GMT

Salut @Kuk06

Aurais-tu télécharger une application les derniers temps !!

Re : LG G3 problème !

Kuk06 — Tue, 15 Dec 2015 07:56:28 GMT

Non johann.parcontre j en ai desinstalle qques une.et ma derniere maj remonte au 7/11/2015.
J ai exactement les memes soucis que florian06.
J ai commande une nvelle batt hier a.m
On va attendre de la recevoir.
Mon tel reste allume 24/24 et je le sollicite enormement.on verra ac la nvelle batt.