sujet Re : Message : non connecté aux réseaux dans utiliser mon mobile

Message : non connecté aux réseaux

nicpet — Tue, 15 Oct 2013 10:17:28 GMT

Bonjour à tous et toutes,

Depuis quelques temps, mon téléphone m'affiche " non connecté aux réseaux" , j'ai un Galaxy Note 2 depuis moins de 2 mois et cela me le fait au moins 4 à 5 fois par semaine, et pendans ce temps là je ne suis pas joignable du tout......, et cela ne me prévient pas du tout, je m'en rend compte lorsque je veux appeler, donc parfois, ça peut durer 4 à 5 h sans avoir aucun appel.

Y a t'il une solution simple, ou dois je le renvoyer au SAV

a+ nico

Re : Message : non connecté aux réseaux

johann — Tue, 15 Oct 2013 10:40:10 GMT

Salut nic

Si tu as la possibilité, essai la sim dans un autre mobile, pour voir si le problème se reproduit,

De même consulte ce lien: http://assistance.orange.fr/infos-couverture-mobile.php

Pour voir s'il y aurait pas un problème temporaire

Faut aussi voir, si ton mobile est à jour

Re : Message : non connecté aux réseaux

nicpet — Tue, 15 Oct 2013 16:18:46 GMT

J'ai testé le lien que tu as mis et rien à signaler, par contre pour ce qui est de la sim, le seul hic, c'est que cela ne me le fais pas tout le temps, donc si je dois attendre 4 heures ou 4 jours, ça va pas le faire, d'autre part ma sim est neuve car c'est une mini qu'il faut pour le note 2, peut il y avoir quand même un soucis avec elle????

Merci de ton aide.

a+ nico :lol:

Re : Message : non connecté aux réseaux

johann — Tue, 15 Oct 2013 16:23:05 GMT

Salut nic

Cela c'est déjà vu qu'une sim toute neuve était défaillante.

Re : Message : non connecté aux réseaux

cledefa — Tue, 15 Oct 2013 16:32:15 GMT

Bonjour,

En complément, voir:

http://assistance.orange.fr/carte-sim-defectueuse-renouvellement-et-activation-2919.php

Nota: une carte SIM qui marche de temps en temps, soit:

- elle est mal insérée (l'enlever et la remettre bien à fond, il y a un espace de ressort à enfoncer sur le note 2)

- soit elle est défectueuse comme l'écris Johann