sujet Re : Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie dans utiliser mon mobile

Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie

Romain_Desbois — Sun, 20 Apr 2014 09:59:13 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps je suis confronté avec mon mobile à un double problème :

1) certains appels entrants, provenant visiblement de téléphones fixes, ne font pas sonner mon téléphone et basculent automatiquement vers la messagerie vocale ;

2) dans le même temps, je n'ai pas de notification de ces messages. Les appels n'apparaissent pas dans l'historique des appels non aboutis et la messagerie ne m'envoie plus le sms m'informant du dépôt d'un message vocal. Après avoir exploré les options de la messagerie vocale, sans trouver celle relative à la notification par sms, j'ai fini par activer la notification par appel téléphonique qui elle semble fonctionner.

Magré tout, de nombreux correspondants ne peuvent toujours pas me joindre en direct ce qui est particulièrement pénible.

Pouvez-vous m'aider ?

Je précise que je dispose d'un forfait Open 1 et que mon téléphone est un Wiko Darkside.

Merci par avance.

Re : Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie

cledefa — Tue, 22 Apr 2014 06:54:52 GMT

Bonjour,

Rendez vous su cette page:

http://assistance.orange.fr/utiliser-la-messagerie-vocale-888-2101.php

Et accepter l'aide en ligne proposée

Re : Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie

Romain_Desbois — Tue, 22 Apr 2014 15:20:59 GMT

Problème résolu. Merci.

Re : Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie

pétronille — Sun, 02 Nov 2014 11:51:55 GMT

Bonjour

Depuis une semaine certains appels entrants émis depuis un fixe ou un mobile tombent directement sur messagerie, sans que le téléphone ai sonné !

Merci de bien vouloir me dire quel pourrait être le problème.

Dans l'attente

Cordialement

Re : Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie

strophe — Sun, 02 Nov 2014 12:40:24 GMT

Appeler le SAV au 3970 depuis un fixe :-)

Re : Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie

mottemédiévale — Tue, 16 Dec 2014 13:10:49 GMT

sur le fixe les appels entrants basculent automatiquement sur la messagerie; il n'y a plus de sonnerie d'appel.

merci de m'indiquer la nature du problème.

cordialement

Re: Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie

auf201137 — Mon, 08 Jun 2020 08:10:09 GMT

certins appelles tombe sur la messagerie

Re: Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie

Sab_ — Tue, 09 Jun 2020 12:54:02 GMT

Bonjour @auf201137,

S'agit-il de correspondants en particulier ? Le mobile est-il connecté au réseau au moment de l'appel entrant ? Quel mobile utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

Re: Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie

paul102 — Mon, 13 Apr 2026 07:36:58 GMT

les appels sur mon mobile se dirigent automatiquement sur le fixe avec le message enregistré sur la messagerie orange

Re: Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie

G-rom — Mon, 13 Apr 2026 17:47:24 GMT

Bonsoir @paul102

Lorsque vos correspondants vous appellent, ils sont systématiquement renvoyés vers votre fixe?
Est-ce bien cela?

G-rom

Re: Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie

PhilippeG — Thu, 16 Apr 2026 07:52:17 GMT

Bonjour@paul102

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG